Life Specialist - Consultant II

At Allstate, great things happen when our people work together to protect families and their belongings from life’s uncertainties. And for more than 90 years, our innovative drive has kept us a step ahead of our customers’ evolving needs. From advocating for seat belts, air bags and graduated driving laws, to being an industry leader in pricing sophistication, telematics, and, more recently, device and identity protection. 

We are proud to have been recognized as one of Canada's Best Employers for seven consecutive years. Allstate is committed to making a positive difference in the communities where we operate and has partnered with organizations such as MADD Canada, United Way, and Junior Achievement.

To learn more, visit Allstate.ca. For safety tips and advice, visit GoodHandsAdvice.ca.

• This job does not have supervisory duties.

• In lieu of the above education requirements, an equivalent combination of education and experience may be considered.

• La flexibilité des modalités de travail; 

• Des rabais d’employé (15 % sur les assurances automobile et habitation, ainsi que des rabais sur de nombreux autres produits et services); 

• Le programme Bureau en bonnes mains (jusqu’à 400 $ sont octroyés pour se procurer de l’équipement de bureau nécessaire à domicile); 

• Un programme de paiement de contrepartie pour le remboursement des prêts étudiants aux programmes gouvernementaux; 

• Un régime d’épargne-retraite complet prévoyant des cotisations de contrepartie de l’employeur; 

• Une allocation annuelle couvrant des dépenses effectuées pour améliorer sa santé et son bien-être; 

• Des congés personnels; 

• Le remboursement de droits de scolarité; 

• Une implication dans la vie communautaire. 

• Détenir et conserver les permis appropriés en Ontario et au Québec (assurance vie, assurance contre les accidents et la maladie et assurance de dommages) afin de soutenir les activités de service et de consultation en vente liées aux produits d’assurance non essentiels. La personne retenue devra également être disposée à obtenir d’autres permis provinciaux en assurance vie, au besoin.
• Réaliser des analyses de portefeuille complexes, notamment des analyses des besoins, de la tarification de l’assurance vie et des recommandations de polices fondées sur les caractéristiques des produits, les taux d’intérêt, les valeurs de rachat et d’autres facteurs pertinents afin d’aider les titulaires de police à maintenir une protection appropriée. Acheminer les dossiers aux experts reconnus (conseillers ou partenaires) conformément aux obligations contractuelles et aux ententes conclues avec les partenaires d’alliance stratégiques.
• Examiner et traiter les demandes des titulaires de police concernant les modifications de police et les améliorations de protection de façon continue.
• Maintenir des communications régulières avec les titulaires de police et les équipes de gestion des alliances auprès des organisations partenaires.
• Répondre de manière proactive aux demandes des titulaires de police afin de favoriser la rétention et le renouvellement des polices.
• Établir et maintenir des relations professionnelles tout en respectant les normes les plus élevées en matière de confidentialité des renseignements des clients.
• Soutenir les équipes des groupes et des alliances stratégiques dans le cadre de présentations sur le terrain, d’activités auprès des partenaires, d’animation de groupes ainsi que de la formation et du soutien en assurance vie destinés aux agents qui assurent le service de polices d’assurance vie.
• Fournir du soutien et agir à titre de porte-parole pour l’ensemble des produits de prévention et de protection (PP), notamment par le biais d’une participation à des salons commerciaux et à des événements organisés par des partenaires.

• De 5 à 7 ans d’expérience dans le secteur des produits et services d’assurance vie, ainsi qu’une solide compréhension des concepts généraux en assurance, notamment fondée sur la réussite des cours pertinents de l’Institut d’assurance du Canada (IAC).
• Maîtrise des applications Microsoft Office, notamment Word, PowerPoint et Excel.
• Connaissance des produits de base d’Allstate, de ses canaux de distribution, de sa structure d’agence et de son offre de produits de prévention et de protection.
• Détenir des permis valides d’assurance vie en Ontario et au Québec et être disposé·e à obtenir d’autres permis provinciaux au besoin.
• Bilinguisme (français et anglais) requis.
• Expérience démontrée en vente d’assurance vie et en service à la clientèle.
• Excellentes aptitudes pour la communication écrite et verbale.
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle.

• Diplôme d’études collégiales ou universitaires
• Expérience de l’utilisation de systèmes et programmes existants, tels que SunCentral de Sun Life

Si vous postulez pour un poste ouvert aux candidats provenant de différentes provinces canadiennes, sauf indication contraire, la maîtrise de l’anglais est requise, car ce poste exige une communication régulière avec les clients, les conseillers ou les employés à l’échelle nationale.

Le Groupe Allstate du Canada dispose de politiques et de pratiques permettant d’offrir des mesures d’adaptation en milieu de travail. Si nécessaire, nous établirons avec vous les mesures qui doivent être prises pour répondre à vos besoins. 

#LI-DM

Allstate Canada Group uses AI technology tools to assist in screening, selecting, assessing, and scheduling interviews with candidates as part of the recruitment process.

This job posting is for a current open role within the organization.