Care Ecosystem Activation Mgr

Job Description

Care Ecosystem Activation Mgrはマーケティング部門に所属し、担当エリアおよび戦略アカウントの関係者と協働して、心血管疾患の診療を支えるケアエコシステムの構築と定着を進めます。

本JDでいう「ケアエコシステム」とは、患者さんを中心に、医療従事者と医療機関をつなぎ、患者さんへの教育や継続的なフォローアップを含む仕組みです。この職務では、急性冠症候群（ACS）および慢性冠症候群（CCS）の診療について、医療従事者や医療機関が、それぞれの施設に合った院内のケアエコシステムを開発・改善・導入し、実際の診療で継続して活用できるよう支援します。

Care Ecosystem Activation Leadにレポートし、プロダクトマネージャー、メディカル、営業と連携します。多職種・複数施設間の協働を促し、病院内のチームと退院後のケアを担う関係者との連携を支援します。

担当エリアおよび戦略アカウントにおける活動の進捗と成果に責任を持ちます。施設ごとの課題や治療上のギャップを分析し、関係者とアクションプランを策定・実行します。また、KPIに基づいて成果を評価し、改善につなげるための市場インサイトや導入時の学びを共有します。

関係者間で共通認識を形成し、十分な情報に基づく意思決定と連携した実行を促すとともに、合意した院内のケアエコシステムが継続的に運用されるよう支援します。

主な責任

ケアエコシステムの構築

·            関係者との連携：循環器内科、看護部門、薬剤部、病院管理部門など、さまざまな院内ステークホルダーとの協働を促します。関係する職種・施設間で、役割や診療プロセス、連携方法について共通認識を形成できるよう支援します。

·            診療の継続性：入院中から退院後まで、患者さんへの教育やフォローアップを含め、医療従事者や医療機関の間の連携を支援します。

戦略アカウントのマネジメント

·            課題分析と実行計画の策定：施設ごとの課題や、治療・診療プロセス上のギャップを分析し、ケアエコシステム導入の障壁を特定します。関係者と実行可能な対応策を立案し、実行します。

·            部門横断の計画立案：プロダクトマネージャー、メディカル、営業と連携し、エリア計画と戦略アカウント計画の一貫性を保ちます。KPIを用いて進捗を評価し、必要に応じて計画を見直します。

市場インサイトとベストプラクティスの開発

·            市場分析：市場動向や競争環境を把握し、導入の障壁や解決策の可能性を特定して、市場に関する知見をマーケティング部門に共有します。

·            戦略アカウントでの導入・定着推進：戦略アカウントにおける院内のケアエコシステムの導入と継続的な活用を支援します。導入時の学びを収集し、エリアやアカウント間で共有できるベストプラクティスをまとめます。

プロジェクト業務

·            必要に応じて部門横断プロジェクトに参加し、ケアエコシステムの構築・活用に関する知見、スキル、経験を活かして貢献します。

• 学士号を有する方。

• 製薬会社において、MRやマーケティングなどを通じたKOLマネジメントの経験が7年以上ある方。

• 論理的に考え、仮説を活用し、不確実な状況や変化の中でも柔軟に行動できる方。

• 関係者とのコミュニケーション、調整、交渉を得意とする方。英語の会議資料や論文を理解できる方。

• 倫理的に行動し、社内規程を遵守するとともに、自身の意思決定や行動に責任を持てる方。

• リモートと対面のいずれの環境でも、安定して業務を遂行できる方。

• プロジェクトの企画・主導経験（マーケティング施策など）があれば尚可。

• 循環器領域での業務経験があれば尚可。

求めるスキル・行動特性

• 高いコミュニケーション力と対人スキルを備え、分析的思考力、問題解決力、データを踏まえて考え、判断する力を有する方。
• 顧客理解と行動の促進：相手のニーズや制約を理解して優先事項を定め、合意形成と具体的な行動につながる提案を行える方。
• ステークホルダーマネジメント：必要な関係者を巻き込み、それぞれの専門性を組み合わせて共通の成果につなげられる方。
• 知見の創出と共有：実務で得た学びを整理・共有し、再現性のある実行を支援できる方。
• 不確実な状況でも方向性を保ち、部門を越えて協働しながら戦略計画を実行できる方。
• アムジェンのバリューを体現できる方