Interim - Internal accountmanager pensioning

Wij zijn Athora Netherlands, een verzekeringsbedrijf met de bekende merken Zwitserleven en Reaal. Wij houden ons voornamelijk bezig met pensioenen en levensverzekeringen op de Nederlandse markt. Dat doen wij als onderdeel van een Europese groep met vestigingen in Ierland, het Verenigd Koninkrijk, België, Duitsland en Italië. Wij zijn een sterk bedrijf met ruim één miljoen klanten en wij willen de komende jaren doorgroeien tot een van de belangrijkste spelers in de snel veranderende pensioenmarkt.

Ben jij commercieel, klantgericht en wil je écht het verschil maken in een belangrijk levensmoment van onze klanten? Als Internal accountmanager Pensioning begeleid jij deelnemers bij één van de belangrijkste keuzes in hun leven: hun pensioen.

Je komt te werken in het Personal Solutions Sales team en bent samen verantwoordelijk voor het klantcontact in de uitkeringsfase. Jij bent hét aanspreekpunt voor deelnemers én hun adviseurs en begeleidt hen van A tot Z in het pensioneringsproces. Je schakelt dagelijks via verschillende kanalen - van telefonie tot chat en social media - en zorgt voor een uitstekende klantbeleving én sterke commerciële resultaten.

Jouw taken bestaan onder andere uit:
- Klantcontact: je beantwoord vragen van deelnemers en adviseurs mbt onze pensioenproducten
- Begeleiden van het volledige pensioneringsproces (o.a. DB, DIP, DIVP en DIL)
- Opstellen van offertes, mutaties, afkoopvoorstellen en polissen
- Zorgdragen voor een correcte en tijdige administratieve verwerking
- Actief bijdragen aan klanttevredenheid én commerciële doelstellingen
- Meedenken over procesverbeteringen en efficiëntere klantbediening

- Hbo werk- en denkniveau
- Ervaring in de financiële sector
- WFT Basis, WFT Pensioen en WFT Vermogen (of hiervoor studerend)
- Commerciële drive en sterke resultaatgerichtheid
- Analytische blik en interesse in continu verbeteren
- Ervaring met Lifetime is een pré
- Professionele en betrouwbare communicatie

Termijn: 5 maanden

Startdatum: zo snel mogelijk

Maximum tarief (excl. BTW, incl. reiskosten en brokerfee): € 55