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OperationsProject Manager

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Overview

Somos o PAN Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.

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OperationsProject Manager

Somos o PAN

Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.

Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Intensidade, Inconformismo, Eficiência, Espirito de equipe e Integridade.

Somos seu aliado financeiro, trazendo soluções inteligentes que ajudam você a alcançar seus objetivos com segurança e confiança.

Principais desafios:

Liderar práticas ágeis (Scrum/Kanban) com foco em sustentação e melhoria contínua
Garantir gestão eficiente do board (Kanban/Scrum) com múltiplas demandas simultâneas
Atuar fortemente na priorização junto às áreas de negócio, equilibrando urgência, impacto e capacidade do time
Controlar e acompanhar demandas de sustentação, incidentes e melhorias
Facilitar cerimônias ágeis (dailies, refinamentos, revisões, retrospectivas)
Remover impedimentos e atuar de forma proativa em resolução de conflitos
Apoiar o time na organização do trabalho e foco em entrega de valor
Produzir e apresentar reports operacionais e gerenciais (indicadores, SLA, throughput, aging, etc.)
Atuar como ponte entre negócio, tecnologia e stakeholders
Trabalhar com múltiplos contextos e mudanças simultâneas, mantendo organização e clareza

Quais as principais competências para a posição?

Raciocínio rápido e inteligência situacional (capacidade de tomar decisões sob pressão)
Agilidade mental e velocidade de resposta
Organização e foco em ambientes com alto volume de demandas
Forte habilidade de influência e gestão de stakeholders
Comunicação clara, objetiva e assertiva
Senso de dono (ownership): assume responsabilidade pelos resultados do time e atua proativamente na resolução de problemas
Engajamento real com o contexto da área, comprometimento com entregas e com o sucesso do negócio
Proatividade / “correr atrás”: não espera direcionamento, atua antecipando problemas e buscando soluções
Capacidade de simplificar cenários complexos e trazer clareza
Iniciativa contínua para melhorias no fluxo, processos e comunicação
Senso de urgência balanceado com priorização estratégica

Diferenciais:

Experiência em instituições financeiras
Conhecimento em ITIL (incidentes, problemas, mudanças)
Experiência com ferramentas como Jira, Azure DevOps, ServiceNow
Certificações ágeis (CSM, PSM, KMP, etc.)

Modelo de atuação: Híbrido (2 dias presenciais no escritório e 3 dias de home office)

Benefícios do PAN:

Bônus / PLR
Vale Refeição
Vale Alimentação
13º de Vale Alimentação
Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes)
Convênio Odonto/Ortodôntico
Ambulatório Médico no escritório
Telemedicina Dr. Alper (Einstein Conecta) ilimitado.
Seguro de Vida
Descontos em mais de 10 mil farmácias
4 Sessões de psicoterapia por mês
Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 30 dias)
Auxílio Creche / Babá
AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes)
Wellhub/Totalpass
Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência)
Programas de desenvolvimento
Salão de beleza no escritório
PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social)
Portal de descontos em diversos segmentos (Allya)
Campanha de vacinação (colaborador e dependente)
Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise)
Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise)
Vale Transporte (desconto de apenas 4%)
Assistência Funeral