Projectleider Procesvernieuwing | RVO

Wij zijn op zoek naar een Projectleider Procesvernieuwing voor Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO), onderdeel van het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat. De opdracht speelt binnen de Hoofddirectie Dienstverlening (HDD) en maakt onderdeel uit van het programma Excellente Dienstverlening.

Binnen dit programma werkt RVO aan het structureel verbeteren, digitaliseren en toekomstbestendig maken van haar uitvoeringsprocessen. Het doel is om de kwaliteit, efficiëntie en beheersbaarheid van de dienstverlening duurzaam te verhogen. Als projectleider lever je een sleutelbijdrage aan deze transformatie door procesoptimalisatietrajecten van analyse tot en met implementatie te leiden, in nauwe samenwerking met beleid, uitvoering, IT en management.

• Inhoudelijk en organisatorisch aansturen van meerdere procesvernieuwings- en optimalisatietrajecten

• Analyseren en doorgronden van end‑to‑end (As‑Is) processen binnen complexe uitvoeringscontexten

• Faciliteren en begeleiden van werksessies met multidisciplinaire teams

• Identificeren en prioriteren van verbeterpunten en uitwerken van oplossingsrichtingen

• Toepassen van vaste methodieken voor procesverbetering en -vernieuwing

• Afstemmen met IT‑teams over digitalisering en automatisering (o.a. RPA, Process Mining, AI)

• Bewaken van voortgang, kwaliteit en samenhang binnen de processtraat

• Actief betrokken blijven tijdens de implementatie en zorgen voor borging van resultaten

• Stakeholdermanagement in een bestuurlijk en organisatorisch complexe omgeving