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Senior Software Engineer | CRM

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EngineeringSalesOperationsSoftware Engineer

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Descrição da vaga Estamos buscando uma pessoa para liderar o desenvolvimento e a evolução da arquitetura de integrações da máquina de receita , conectando sistemas críticos como CRM,

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EngineeringSalesOperationsSoftware Engineer

Estamos buscando uma pessoa para liderar o desenvolvimento e a evolução da arquitetura de integrações da máquina de receita, conectando sistemas críticos como CRM, automação de marketing, plataformas de Customer Success, billing e ERP.
Essa pessoa será responsável por garantir que os dados fluam de forma confiável, escalável e em tempo adequado, viabilizando automações, analytics e iniciativas de IA em toda a jornada do cliente.
Mais do que integrar sistemas, essa função é sobre construir a espinha dorsal tecnológica do Revenue Operations.

1. Arquitetura de Integrações

Projetar e evoluir a arquitetura de integrações entre sistemas de GTM:CRM (ex: Salesforce)
Marketing Automation
CS Platforms
ERP / Billing (ex: SAP)
Data Warehouse
Definir padrões de integração (event-driven, APIs, batch vs real-time)
Garantir escalabilidade e resiliência da arquitetura

2. Desenvolvimento e Manutenção de Integrações

Desenvolver integrações via:
APIs REST / GraphQL
Webhooks
Middleware / iPaaS (ex: Workato, Mulesoft, Zapier)
Criar e manter pipelines de dados entre sistemas
Monitorar, debugar e corrigir falhas de integração

3. Governança e Qualidade de Dados

Garantir consistência e integridade dos dados entre sistemas
Implementar mecanismos de validação, deduplicação e reconciliação
Trabalhar em parceria com times de Dados para garantir o “single source of truth”

4. Automação de Processos de Receita

Automatizar fluxos críticos como:
Lead routing
Atualização de pipeline
Provisionamento de clientes
Sincronização com sistemas financeiros
Reduzir dependência de processos manuais

5. Observabilidade & Confiabilidade

Implementar monitoramento de integrações (logs, alertas, retries)
Definir SLAs de integração (latência, disponibilidade)
Atuar rapidamente em incidentes críticos

6. Colaboração com áreas de negócio

Trabalhar próximo de Vendas, Marketing, Parcerias e CS
Traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas viáveis
Apoiar iniciativas de dados e IA garantindo infraestrutura confiável

Integrações & Backend
• Experiência sólida com:

APIs REST (design e consumo)
Webhooks e mensageria
Autenticação (OAuth, tokens, etc.)
• Experiência com linguagens como:
Node.js, Python ou Java

Arquitetura de Sistemas
• Experiência com:
Arquiteturas distribuídas
Event-driven architecture (Kafka, Pub/Sub ou similares)
• Entendimento de:
Trade-offs entre batch vs real-time
Idempotência e consistência de dados

Data & Pipelines
• Experiência com:
ETL/ELT
Integração com Data Warehouses
• Conhecimento de SQL
• Noções de modelagem de dados

Ferramentas & Ecossistema
• Experiência com:
CRM (Salesforce ou similar)
Ferramentas de automação (HubSpot, Marketo, etc.)
iPaaS (Mulesoft, Workato, Zapier, etc.)
• Experiência com cloud (AWS, GCP ou Azure)

Qualidade & Observabilidade
• Experiência com:
Logs e monitoramento
Debugging de integrações
Tratamento de falhas e retries

Pensamento sistêmico
Entende o impacto de uma mudança em toda a cadeia de receita

Ownership forte
Se a integração quebra, essa pessoa se sente responsável pelo negócio parar

Comunicação com não técnicos
Consegue explicar problemas complexos de forma simples

Pragmatismo

Evita soluções super complexas sem necessidade
Sabe equilibrar velocidade vs robustez

Organização e disciplina

Documenta integrações
Cria padrões
Evita “spaghetti integrations”

Colaboração
Trabalha bem com:

Engenharia
Dados
Stakeholders de negócio

Diferenciais:

Experiência prévia em RevOps ou times de GTM
Vivência com integrações envolvendo ERP (ex: SAP)
Experiência com ferramentas de workflow automation
Conhecimento em segurança de dados (LGPD, etc.)
Experiência com alto volume de dados/transações

Como medimos sucesso nessa posição

Confiabilidade das integrações (uptime, falhas)
Latência e eficiência dos fluxos de dados
Redução de retrabalho/manualidade
Qualidade dos dados entre sistemas
Velocidade de entrega de novas integrações
Suporte a iniciativas de dados e IA

Sua Experiência no Dia a Dia

🕘 Horário Flexível: Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade.
🏠 Modelos de Trabalho Flexíveis: Remoto, híbrido ou presencial, conforme a necessidade da função.
👕 No Dress Code: Liberdade para ser quem você é, sem formalidades.
🎉 Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário para comemorar como quiser.
🔋 Blip Recharge: São 5 dias de folga remunerada por ano, para cargos que não fazem registro de ponto, pensados para equilibrar a jornada.

🍽️ Vale Alimentação ou Refeição: R$ 1144,00 mensais, sem desconto e creditado inclusive nas férias e licenças.
🚍 Vale Transporte: Disponível conforme necessidade de deslocamento.
🏋️‍ Wellhub (Gympass): Acesso a academias, apps de bem-estar e atividades físicas, também para dependentes.
🎭 Convênio SESC: Acesso à cultura, lazer, esportes, hotéis, colônia de férias e mais.
💳 Beneflex: R$ 500,00 mensais como crédito livre

🩺 Plano de Saúde (Amil): Cobertura nacional, quarto privativo para você e seus dependentes, com desconto apenas de coparticipação.
🦷 Plano Odontológico: Cobertura nacional para você e seus dependentes, com três opções de planos, e desconto integral do valor do plano escolhido.
🧠 Conexa Saúde: Plataforma de atendimento psicológico online.
🔐 Seguro de Vida: Cobertura equivalente a 24 vezes o seu salário mensal.

👶 Licença Maternidade Estendida: 180 dias para viver o início dessa nova fase com tranquilidade.
👨‍👧 Licença Paternidade Estendida: 30 dias para estar presente e fortalecer vínculos.
🧸 Auxílio Creche: Reembolso de R$ 676,81 para filhos de até 2 anos e R$ 592,21 para filhos de até 5 anos.
🧩 Auxílio para Dependente PCD: Apoio de R$ 846,02 para filhos com deficiência ou neuro diversidade.