Gérant de quincaillerie

Gérant de quincaillerie Sommaire du poste : En tant que gérant de quincaillerie, vous relèverez du directeur général. Vous serez responsable de certains aspects de la gestion de la quincaillerie, y compris, la vente, le service et de la gestion du personnel. Vous devrez être en mesure d’offrir une expérience client exceptionnelle, accorder la priorité à l’excellence du service à la clientèle et à créer un milieu de travail stimulant pour notre personnel. Le/la titulaire de ce poste aura les responsabilités clés suivantes: Superviser le personnel de la quincaillerie; Établir les horaires de travail des employés et les gérer en fonction du budget d’heures et des besoins d’affaires; Approuver les feuilles de temps et les vacances; Évaluer le rendement des employés sous sa supervision; Identifier les besoins de formation des employés sous sa supervision; Former les employés et assurer l’application des différents programmes de la bannière BMR; Communiquer de façon efficace afin de transmettre l’information nécessaire à la bonne conduite des affaires; Assurer un excellent service à la clientèle et résoudre les situations problématiques en assurant la satisfaction des clients; Supporter le département des achats pour l’approvisionnement de la quincaillerie, les commandes en attente et les mises de côté; Superviser les commandes spéciales des employés; Mettre en place les événements promotionnels et les changements de stocks saisonniers; Vérifier les documents de réception de marchandise, l’état de la marchandise reçue et le besoin de réclamation; Superviser la mise en marché et les événements promotionnels; Gérer efficacement les inventaires et suivre les niveaux des marchandises dans le respect des cibles; Gérer la prévention des pertes (gaspillages, vols, pertes d’inventaires, bris); User de créativité et d’innovation afin de stimuler et accroître les ventes; Voir à la présentation et propreté des aires de travail des différents départements; S’assurer que l’ouverture et la fermeture de la quincaillerie seront faites de façon adéquate; Appliquer et respecter les politiques et les procédures du magasin en vigueur (politiques internes, santé et sécurité et prévention des pertes); Participer et coopérer aux réunions de la direction et mettre en place les plans d’action qui s’y rattachent et assurer une gestion du changement positive; Participer à des activités de gestion; Accomplir les autres tâches demandées et définies par son supérieur en lien avec la nature de l’emploi; Aptitudes requises : Être doué pour la communication interpersonnelle et le travail d’équipe; Être orienté vers les résultats et le service aux clients; Savoir déléguer, informer et gérer les priorités; Excellente capacité d’analyse et de prise de décisions; Aptitudes pour la résolution de problèmes; Être doué dans le rôle de mobilisateur et de motivateur; Démontrer un bon sens du leadership; Savoir encadrer des équipes performantes. Exigences : DEC en gestion de commerces, en techniques d’administration et de gestion ou tout autre domaine pertinent; Minimum de 3 années d’expérience en gestion (toute autre combinaison de scolarité et d’expérience pourrait être considérée); Connaissance de la suite Microsoft Office et maîtrise des outils informatiques; Expérience avec différents systèmes informatiques de magasins de détail (un atout); Ce que vous propose BMR Groupe Cormier : Un environnement de travail convivial qui mise sur la collaboration et le travail d’équipe; Un milieu favorisant la diversité et l’inclusion; Des avantages sociaux tels des assurances collectives et congés mobiles; Un bonus annuel; Des rabais employés; Des vêtements fournis; Des possibilités de grandir au sein de l’entreprise; Et plus encore !