C
Cabonorte5mo ago

Support Engineer – Technische Ondersteuning

BelgiumBelgiumFull-timemid
Customer SupportSupport Engineer
0 views0 saves0 applied
Apply Now

Quick Summary

Overview

We zijn op zoek naar een Support Engineer om een technisch supportteam te versterken dat verantwoordelijk is voor het begeleiden van klanten bij systeemproblemen,

Technical Tools
Customer SupportSupport Engineer
We zijn op zoek naar een Support Engineer om een technisch supportteam te versterken dat verantwoordelijk is voor het begeleiden van klanten bij systeemproblemen, het oplossen van complexe situaties en het zorgen voor een soepele werking van geïnstalleerde oplossingen.

In deze functie behandel je klantvragen, bied je deskundige technische ondersteuning en werk je nauw samen met interne engineeringteams.
  • Bied eerstelijns- en tweedelijns technische ondersteuning via telefoon, e-mail en remote tools.
  • Diagnoseer en los hardware-, software-, systeem- en configuratieproblemen op.
  • Documenteer incidenten, oorzaken en oplossingen in het supportsysteem.
  • Escaleer complexe problemen naar senior engineers of development teams wanneer nodig.
  • Help klanten met productconfiguratie, systeeminzicht en correct gebruik.
  • Voer preventieve ondersteuning uit, volg terugkerende issues op en draag bij aan procesverbetering.
  • Behoud een professionele en klantgerichte aanpak bij het afhandelen van supportverzoeken.
  • Werk nauw samen met product- en engineeringteams om technische bevindingen en feedback te communiceren.
  • Technische achtergrond via opleiding of gelijkwaardige ervaring (IT, elektronica, elektromechanica of vergelijkbaar).
  • Minimaal 5 jaar ervaring in technische ondersteuning, field service of een vergelijkbare rol.
  • Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
  • Vermogen om informatie te structureren, oplossingen te documenteren en duidelijk met klanten te communiceren.
  • Ervaring met diagnostische tools, supportplatformen en remote assistentie-tools.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans (beide vereist).
  • Goed begrip van technische systemen en in staat om technische details om te zetten in praktische richtlijnen voor gebruikers.
  • Klantgerichte mindset, geduld en een proactieve houding in probleemoplossing.
  • Een technisch gevarieerde functie met directe interactie met klanten en engineeringteams.
  • Mogelijkheid om je expertise te ontwikkelen met innovatieve, marktleidende oplossingen.
  • Ondersteunende werkomgeving met focus op kwaliteit, samenwerking en continue verbetering.
  • Competitief loon- en voordelenpakket.

    • Location & Eligibility

    Where is the job
    Belgium
    On-site within the country
    Who can apply
    BE
    Listed under
    Belgium

    Listing Details

    Posted
    November 17, 2025
    First seen
    March 26, 2026
    Last seen
    April 28, 2026

    Posting Health

    Days active
    33
    Repost count
    0
    Trust Level
    23%
    Scored at
    April 28, 2026

    Signal breakdown

    freshnesssource trustcontent trustemployer trust
    Apply for this position

    4 other jobs at Cabonorte

    View all →

    Explore open roles at Cabonorte.

    C
    Bid Manager – Projets d’Infrastructure & Marine
    Full-time
    C
    Bid Manager – Infrastructure & Marine Projects, Dubai (French-Speaking)
    Full-time
    C
    ECI Lead (Early Contractor Involvement) – Large-Scale Construction Projects – UAE / GCC
    Full-time
    C
    Head of Procurement | Construction & Civil Works - Antwerp (NL/ENG)
    Full-time

    Similar Support Engineer jobs

    View all →
    CircleciCircleci
    Support Engineer
    USD 80500-100000
    VercelVercelRemote
    Senior Customer Support Engineer
    Remote
    KyivstarKyivstarRemote
    Application Support Engineer (Ivanti / ITSM)
    Full-Time (Full Remote)Remote
    FastlyFastly
    Network Support Engineer
    T
    TtecdigitalRemote
    Tier II/III UC Support Engineer
    Full-TimeRemote
    TogetheraiTogetherai
    Customer Support Engineer (GPU Cluster)

    Browse Similar Jobs

    Customer Service Representative948Technical Account Manager180Technical Support Specialist73Product Support Specialist60It Support Specialist39Service Desk Manager31Customer Support Manager24Customer Care Specialist21Billing Support Specialist18Service Desk Analyst15Application Support Specialist12Support Operations Manager11Client Support Specialist11Operations Support Specialist9Helpdesk Specialist8Desktop Support Technician7Call Center Supervisor6NOC Technician6Escalation Manager3Back Office Support Specialist3
    Newsletter

    Stay ahead of the market

    Get the latest job openings, salary trends, and hiring insights delivered to your inbox every week.

    A
    B
    C
    D
    Join 12,000+ marketers

    No spam. Unsubscribe at any time.

    C
    Support Engineer – Technische Ondersteuning
    Apply Now