Teamleider Klantenservice - Marktplaats

Voor ons project voor Marktplaats zoeken wij een senior teamlead of een medior met de ambitie om door te groeien naar senior niveau. Iemand die niet alleen een team aanstuurt, maar ook echt de operatie begrijpt, analyseert en naar een hoger niveau tilt.

Je gaat aan de slag bij Change, dé specialist in Customer Experience, op een van onze locaties in Rotterdam.

Je werkt binnen een snelgroeiende scale-up waar veel ruimte is voor eigen initiatief. De sfeer is informeel, energiek en ambitieus. Jij krijgt de kans om echt impact te maken op een nieuw en belangrijk project.

De Teamleider leeft en stimuleert de volgende kernwaarden door zichtbaar voorbeeldgedrag te tonen: 

• Je verdient een salaris tussen 3500-4500 bruto per maand exclusief vakantiegeld,  o.b.v. 40 uur afhankelijk van jouw ervaring

• Je werkt vanuit een mooi kantoor in Rotterdam Centrum. Op 5 minuten loopafstand van het centraal station.

• Je komt te werken bij een hard groeiende scale-up. Dit biedt veel vrijheid kansen om mee te groeien;

• Je beschikt over minimaal 3+  jaar werkervaring als teamlead, customer service manager, teamleider in een facilitair contactcenter of vergelijkbare functie;

• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar en werkt alle dagen bij de klant op kantoor;

• Je beheerst Nederlandse taal in woord en geschrift;

• Jouw kracht ligt in het managen van medewerkers. Je bent een echte verbinder;

• Je hebt minimaal HBO denkniveau;

• Analytisch sterk en proactief;

Als de bovenstaande beschrijving bij jou past, reageer dan direct. We nemen zo snel mogelijk contact met je op. 

Wil je niet wachten tot wij contact met jou opnemen en wil je zo snel mogelijk aan de slag? Bel direct naar onze operations manager Gordon op 0614004211!