Specijalist za korisničku podršku - Njemački i hrvatski jezik

Za našeg klijenta ORYX Asistencija tražimo osobu za korisničku podršku koja, uz hrvatski, tečno govori i njemački jezik te želi pomagati ljudima upravo onda kada im je to najpotrebnije.

• javljati se na dolazne pozive korisnika na hrvatskom i njemačkom jeziku

• u suradnji s ugovornim partnerima (npr. vučna služba, intervencije u kući i sl.) organizirati i koordinirati potrebnu pomoć korisnicima

• voditi i pratiti slučajeve od prijave do rješenja

• osiguravati brzu, točnu i kvalitetnu uslugu

Ako tražiš posao u kojem tvoj rad ima stvaran utjecaj i želiš razvijati svoje vještine u okruženju koje se trudi istaknuti svojim pristupom i korisnicima i zaposlenicima – javi nam se.