Functioneel Beheerder

Als Functioneel Beheerder speel jij een sleutelrol in het soepel laten functioneren van ons IT-landschap. Je ondersteunt collega’s die klanten helpen hun onderneming verder te brengen en zorgt dat onze applicaties optimaal aansluiten op hun werkprocessen. Het gaat hierbij hoofdzakelijk om alles rondom Dynamics 365, onze CRM-applicatie. 

Je bent het aanspreekpunt voor gebruikersvragen, implementeert samen met onze solution consultant nieuwe functionaliteiten in het Dynamics platform en bewaakt de kwaliteit en continuïteit hiervan. Daarbij werk je nauw samen met collega’s en leveranciers en vertaal je wensen naar concrete oplossingen.

Gebruikersvragen hebben betrekking op processen behorende bij o.m.: 

• het onboarden en het verwerken van klantgegevens; 

• het vastleggen van de urenadministratie en bijbehorende projectadministratie;

• factureren, declareren en incasseren.

Wij zoeken een enthousiaste collega die graag de brug slaat tussen IT en de business. Je bent communicatief sterk, analytisch ingesteld en proactief. Je weet ‘de vraag achter de vraag’ boven tafel te krijgen en bent niet bang om collega’s of leveranciers direct te benaderen. Prioriteiten stellen en doorpakken is voor jou vanzelfsprekend. Collega’s waarderen je positieve, geduldige en energieke houding. 

Daarnaast heb je: 

• Een afgeronde hbo-opleiding; 

• Interesse en affiniteit met IT-systemen en bedrijfsprocessen; 

• Ervaring met Dynamics 365 is een pre; 

• Het vermogen om zelfstandig én in teamverband te werken; 

• Nieuwsgierigheid en de drive om je verder te ontwikkelen. 

Of je nu pas bent afgestudeerd of al werkervaring hebt: we staan open voor enthousiaste Hbo’ers of collega’s met kennis van CRM- en ERP-processen die wellicht een switch willen maken. In alle gevallen is affiniteit met IT, software en processen essentieel. Ervaring met Dynamics 365 is een pre, maar zeker geen vereiste. 

Bij Countus Groep investeren we in jouw groei. Je krijgt volop de ruimte om je te ontwikkelen via opleidingen, kennisdeling en onze Countus Academy. Jouw ontwikkeling staat centraal, in de richting die bij jou past. 

Daarnaast kun je rekenen op: 

• Direct een contract voor onbepaalde tijd; 

• Een goed salaris vanaf € 3.363,15 tot € 4.732,30 bruto per maand (o.b.v. 40 uur) plus 8,4% vakantietoeslag; 

• Minimaal 30 vakantiedagen (op fulltime basis) en de mogelijkheid om deze te (ver)kopen; 

• Zelf bepalen hoeveel je werkt! Een dienstverband voor 24, 32, 36 of 40 uur per week is mogelijk. Daarbij krijg je de mogelijkheid om je werkdagen en –tijden zelf in te delen; 

• Een medewerkersparticipatieregeling en uitstekende pensioen- en mobiliteitsregeling; 

• Een uitgebreid scholingsaanbod, aantrekkelijk thuiswerkbeleid en vitaliteitsprogramma, met onder andere een fietsplan en korting op je sportabonnement en zorgverzekering. 

Bij ons werk je vitaal, wendbaar en met plezier — met ruimte voor initiatief en balans. 

Het team bestaat op dit moment uit 10 collega’s met ieder hun eigen expertise. De afdeling wordt aangestuurd door teamleider Henrieke. Er wordt hard gewerkt, maar ook hard genoten op z’n tijd. Het team onderneemt regelmatig leuke dingen met elkaar zoals een potje padel. Zij hebben de gezamenlijke doelstelling om medewerkers op een proactieve manier te ontzorgen, zodat zij zo goed mogelijk de diverse apps kunnen gebruiken. Een mooie doelstelling waar wij versterking bij nodig hebben! 

Met 25 kantoren binnen de Countus Groep en diverse expertises in huis kun je groeien, specialiseren of nieuwe projecten oppakken. Groei begint met jouw initiatief. Wij geven je de ruimte om dit waar te maken