[쿠팡로지스틱스서비스] 로켓설치 서비스 운영 및 전략기획 담당자

CLS (Coupang Logistics Services)는 택배사업, 화물운송, 화물주선, 물류창고, 화물분류 등 종합 물류 서비스를 제공하는 쿠팡의 물류전문 계열사입니다. CLS 는 국토교통부로 지정 받은 택배운송사업자로서 전국단위의 배송캠프에서 업계 최초로 도입한 분류작업전담인력과 직영 전문 배송직 쿠팡친구, 그리고 전국 단위 택배 영업점을 통해 고객에게 최적의 배송서비스를 제공하면서 쿠팡의 로켓배송을 완결하는 역할을 담당하고 있습니다. 로켓배송을 통해 미래 물류의 혁신을 이끌어 온 종합물류서비스 기업으로서 CLS 는 로켓배송의 노하우, 인프라, 네트워크 등을 연계하여 물류 혁신을 통한 더 나은 고객감동을 만들어 나갈 것입니다.

Rocket A/S팀은 쿠팡에서 판매 된 가전,전자 제품의 구매 후 발생 될 수 있는 문제에 대해 신속하고 효과적으로 대응 하여 고객경험의 향상을 목표로 합니다. 전국 서비스 네트워크를 활용한 출장A/S와 전문인력을 통한 택배수리로 TV,냉장고,세탁기를 비롯한 대형가전과 생활가전,주방가전, 랩탑 등 다양한 가전제품을 대상으로 서비스를 확대하고 있습니다.

• AS 운영 전략 수립 및 실행방안 도출
• 데이터 기반 지표 설계,성과 측정 및 서비스개선
• AS Process, Infra(Router/CAPA) 개선 및 최적화

• 7년 이상의 기획 및 전략 수립 업무 경험을 보유하신 분
• 데이터 기반 인사이트 도출 및 비즈니스 문제 해결 경험 보유하신 분
• 유관부서와 원활한 협업 및 논리적인 커뮤니케이션 역량 보유하신 분

• A/S관련 업무 경험 및 이해도를 보유하신 분
• 가전 제조/유통Biz 관련 경험 보유하신 분

• 로켓연구소 : 서울특별시 강남구 테헤란로 332 HJ타워 9층 

• 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격
• 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
• 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.

• 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
• 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
• 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
• 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
• 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.
• 고용형태는 정규직으로 수습기간 12 주를 포함합니다. 단, 업무상 필요한 경우에는 상기 수습기간을 적용하지 않거나 단축 또는 연장할 수 있습니다.

ㆍ임산부는 연장근로가 금지됩니다.(근로기준법 제74조 제5항)

ㆍ임산부는 법에서 정한 예외 조건 외에는 야간 및 휴일근로를 하여서는 안됩니다.(근로기준법 제70조 제2항)

ㆍ임산부는 법에서 금지하는 직종(한랭 시설근무, 중량물 취급작업 등)에서 근무할 수 없습니다.(근로기준법 제65조)

ㆍ다음 조건의 근무에 지원한 임산부는 채용이 취소(당일 출근 시 무급 귀가)되므로, 근무일시/근무장소를 반드시 확인 후 지원해 주시기 바랍니다.

• 야간조/심야조 근무
• 휴일 근무
• Fresh FC(신선센터) 근무
• HUB등 기타 법에 의해 금지된 업무

※ 임산부 : 임신중인 여성 및 산후 1년 이내 이신 분을 포함함