Operativni ekspert za podporo prodaji poslovnim uporabnikom

DEKRA ZAPOSLITEV d.o.o. je agencija za posredovanje pri zaposlovanju, raziskovanje tržišča in javnega mnenja ter nudenje intelektualnih storitev. 

Za našega naročnika, podjetje Telemach d.o.o., enega vodilnih ponudnikov telekomunikacijskih storitev v Sloveniji, ki svojim uporabnikom zagotavlja sodobne mobilne, internetne in televizijske rešitve, iščemo novega sodelavca oziroma sodelavko za delovno mesto:

Iščemo organizirano, komunikativno in zanesljivo osebo, ki bo skrbela za kakovostno operativno podporo prodajalcem ter obstoječim poslovnim naročnikom.

• pregledovanje podatkov, posredovanje informacij ter dnevna obdelava elektronskih sporočil in telefonskih klicev v okviru interne in eksterne komunikacije,
• izvajanje poprodajnih aktivnosti in zagotavljanje operativne podpore obstoječim poslovnim naročnikom,
• priprava optimizacij, ponudb, kalkulacij in pogodbene dokumentacije,
• prepoznavanje potreb obstoječih strank ter sodelovanje pri razvoju in izvajanju aktivnosti za njihovo zadržanje,
• aktivno sodelovanje pri ustvarjanju novih prodajnih priložnosti, izboljševanju obstoječe ponudbe, navzkrižni prodaji in povečevanju prodaje,
• priprava in pošiljanje dokumentacije poslovnim uporabnikom ter skrb za urejen arhiv in vodenje ustreznih evidenc,
• zagotavljanje potrebnih informacij iz obračunskega sistema in sodelovanje pri reševanju reklamacij,
• preverjanje tehničnih možnosti oziroma priprava zahtev za preverjanje tehnične zmogljivosti,
• izdajanje, spremljanje in zaključevanje nalogov oziroma naročil ter obveščanje relevantnih deležnikov,
• zbiranje in priprava dokumentacije, povezane z javnimi naročili, ter koordinacija aktivnosti z drugimi oddelki,
• priprava in analiza poročil,
• aktivno sodelovanje in usklajevanje dela z drugimi oddelki.

• najmanj V. stopnjo izobrazbe,
• dobro poznavanje sistema SAP,
• osnovno znanje programa Microsoft Excel,
• dobro digitalno pismenost in poznavanje orodij MS Office,
• samozavestno uporabo računalnika in interneta ter poznavanje osnov kibernetske varnosti,
• dobre komunikacijske sposobnosti, jasno pisno in ustno izražanje ter aktivno poslušanje,
• poznavanje osnov poslovnega dopisovanja in sposobnost učinkovitega timskega sodelovanja,
• dobre organizacijske sposobnosti, učinkovito upravljanje časa in nalog ter dosledno spremljanje rokov,
• poznavanje osnov varovanja osebnih, zaupnih in poslovnih podatkov,
• odgovornost, zanesljivost, etičnost in skrbno ravnanje z viri podjetja.

• kolektivno zdravstveno in nezgodno zavarovanje,
• možnost uporabe službenega mobilnega telefona v zasebne namene skladno z internim pravilnikom,
• interna in eksterna izobraževanja,
• Premium EON ambasadorski paket,
• možnost nagrajevanja za izjemne dosežke,
• ugodnosti družini prijaznega podjetja,
• aktivnosti in ugodnosti, namenjene skrbi za zdravje ter dobro počutje zaposlenih,
• fleksibilen delovni čas skladno z internimi akti,
• možnost dela od doma skladno z internimi akti.