Customer Service Medewerker

Heb jij een hart voor koffie en wijn en wil je werken in een innovatieve werkomgeving? Wij zoeken een enthousiaste Customer Service Medewerker die onze klanten met een glimlach te woord staat. 

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Onze producten - wijn en koffie - zijn bijzonder. Je adviseert klanten over deze prachtige producten, beantwoordt vragen en lost problemen op via telefoon en e-mail. Met jouw persoonlijke benadering en inlevingsvermogen weet je elke klant een uitstekende ervaring te bieden. Je schakelt snel tussen verschillende systemen om de juiste informatie te vinden en passende oplossingen te bieden. Natuurlijk zijn er richtlijnen, maar we werken niet met vaste scripts. Er is ruimte om de klant van een passende oplossing te voorzien.

Je komt terecht in een dynamische en vooruitstrevende werkomgeving en krijgt de kans om deel uit te maken van een enthousiast en toegewijd team met 20 collega's. Door het hands-on en informele karakter van het team bereiken we mooie resultaten. 

• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

• Ervaring met klantenservice werkzaamheden.

• Inlevingsvermogen en een klantgerichte instelling.

• Vaardigheid in het werken met verschillende software en systemen.

Wanneer dit je aanspreekt zien we je sollicitatie graag tegemoet! Wil je eerst meer weten over de functie en informatie inwinnen? Je kunt altijd bellen met Inge Peereboom, 06-13512185. We kijken uit naar je reactie!