Diplôme universitaire en informatique ou combinaison équivalente de formation et d'expérience.
Minimum de sept (7) années d'expérience pertinente à titre d'administrateur Salesforce dans des environnements complexes et intégrés.
Maîtrise des outils d'automatisation Salesforce (Flow, règles de validation, etc.) et solide compréhension du modèle de sécurité (profils, ensembles de permissions, rôles).
Expérience en gestion des données : gouvernance, migration, déduplication et maintien de la qualité des données.
Bonne compréhension de l'architecture orientée services (SOA) et expérience avec des intégrations entre systèmes (ex. : SAP ou autres ERP).
Expérience en rédaction de spécifications fonctionnelles destinées aux équipes de développement.
Réaliser la configuration de solutions Salesforce ainsi que les tests unitaires.
Recueillir, analyser et documenter les besoins des utilisateurs d'affaires.
Capacité à agir comme référence technique au sein de l'équipe et à soutenir les membres juniors.
Certification Salesforce requise (Administrator) ; toute certification additionnelle constitue un atout.
Connaissance de SAP (un atout).
Expérience de travail dans un environnement de livraison Agile.
Forte orientation client et excellentes aptitudes en communication.
Capacité à travailler de façon autonome, à gérer plusieurs dossiers simultanément et à établir les priorités.
Bilinguisme (français et anglais) requis. La documentation est rédigée dans les deux langues.

Administrateur Salesforce sénior

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