Store Manager (m/w/d)

Als Store Manager übernimmst Du die Gesamtverantwortung für die Boutique in Kitzbühel. Du repräsentierst die Werte des Hauses und fungierst als Markenbotschafter gegenüber unseren Kunden, Deinem Team und externen Partnern.

• Sicherstellung höchster Service-Standards und kontinuierliche Weiterentwicklung des Kundenerlebnisses
• Verantwortung für den operativen Betrieb der Boutique, inklusive Einkauf, Lagerbestände, Warenmanagement und Backoffice
• Organisation und Optimierung administrativer Prozesse (z. B. Kassenführung, Bestellungen, Reporting)
• Aktive Steuerung und Analyse der Verkaufs- und Betriebskennzahlen mit Ableitung geeigneter Maßnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Head Office in den Bereichen Kommunikation und Visual Merchandising
• Umsetzung von CRM-Aktivitäten, Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie nachhaltiger Kundenbindung
• Unterstützung und Umsetzung strategischer Projekte und Initiativen

• Führung, Motivation und Entwicklung des gesamten Teams mit dem Ziel, individuelle Stärken zu fördern und die Teamleistung kontinuierlich zu steigern
• Planung und Durchführung regelmäßiger Feedback- und Entwicklungsgespräche
• Förderung einer positiven, wertschätzenden Arbeitsatmosphäre, die Engagement, Eigeninitiative und Selbstverantwortung stärkt
• Organisation und Moderation von Teammeetings sowie Schaffung eines inspirierenden, kooperativen Umfelds
• Unterstützung bei Rekrutierung, Onboarding und Einarbeitung neuer Mitarbeitender in enger Zusammenarbeit mit dem Head Office
• Sicherstellung einer professionellen, lösungsorientierten Kommunikation im Team und gegenüber Kunden
• Du verfügst über langjährige Erfahrung mit Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder einer anderen High-End-Serviceumgebung
• Du besitzt eine hohe Organisations- und Anpassungsfähigkeit sowie Belastbarkeit 
• Dich zeichnet ein unternehmerisches, strategisches und analytisches Denken aus
• Du bringst eine hoch ausgeprägte Teamfähigkeit sowie ein äußerst gutes Einfühlungsvermögen hinsichtlich unterschiedlicher Kulturen mit
• Eine natürliche Leidenschaft für Menschen und Serviceleistungen zeichnet Dich aus
• Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse und gerne eine weitere Sprache runden Dein Profil ab

• Du verfügst über langjährige Erfahrung mit Kundenkontakt im Luxuseinzelhandel oder einer anderen High-End-Serviceumgebung
• Du besitzt eine hohe Organisations- und Anpassungsfähigkeit sowie Belastbarkeit 
• Dich zeichnet ein unternehmerisches, strategisches und analytisches Denken aus
• Du bringst eine hoch ausgeprägte Teamfähigkeit sowie ein äußerst gutes Einfühlungsvermögen hinsichtlich unterschiedlicher Kulturen mit
• Eine natürliche Leidenschaft für Menschen und Serviceleistungen zeichnet Dich aus
• Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse und gerne eine weitere Sprache runden Dein Profil ab