产品经理

我们正在为一家智能物流平台进行招聘，他们提供一站式物流解决方案，特别为网店和中小企服务，并整合了仓储、包装、出货等电商支援，实现物流SaaS（软体即服务）模式，旨在让寄件变得像预订酒店一样方便。他們現在找一位产品经理。

岗位职责：

• 负责平台与生态集成方向的产品规划与迭代交付，围绕电商到跨境履约链路的“数据与规则”能力建设，逐步沉淀可复用的平台化能力；
• 梳理并维护关键数据契约与字段规范，将业务需求转化为清晰的字段定义、映射规则、校验逻辑、状态流转与验收标准；
• 提升 他们与 API 侧的一致性体验，重点优化信息采集与同步能力，例如收件人信息、地址信息、电话信息、税号与清关相关字段、包裹与申报信息等，降低因字段缺失或格式不符导致的下单失败；
• 与工程团队协作输出可落地的产品交付物，包括 PRD、用例与边界条件、错误码与错误信息建议、对外接口行为说明、上线与回滚关注点；
• 推动平台能力对接生态场景落地，例如 Shopify 订单与结账信息同步、字段映射与规则兼容、第三方系统对接的通用方案沉淀，减少一次性定制；
• 建立并优化可观测性与问题定位能力，定义关键指标与失败原因分类口径，结合数据与日志推动产品化解法，例如更清晰的错误提示、自助诊断、可重试策略与默认兜底规则；
• 与客户成功、运营、客服协作，明确对外可承诺的产品行为与标准流程，沉淀对接指南、字段字典、FAQ 与模板，提升集成效率与一致性

你会经常接触的典型场景

• Shopify 等电商平台的信息同步与字段映射，例如税号、收件人信息与结账字段同步到履约链路；
• 地址与联络资料的格式规范与校验，降低承运商侧失败率，例如地址长度、格式、电话字段要求差异；
• API 行为一致性设计，例如字段必填规则、校验策略、异常码分层、错误信息可解释性、失败重试与幂等处理；
• 与 ERP、WMS、OMS 等系统对接的概念对齐与数据同步逻辑整理，形成可复用的集成模式。

任职要求：

• 本科及以上学历，计算机、信息管理、物流工程或相关专业优先；
• 有产品相关经验者优先，包括但不限于产品经理、产品助理、业务分析、实施、客户成功、运营转产品等路径；
• 具备结构化思维与需求分析能力，能把复杂场景拆解成清晰的流程、字段、规则与验收标准；
• 具备良好的技术理解力，能快速理解 API、数据字段、映射逻辑、边界条件、异常码等概念，并与工程高效对齐；
• 具备数据意识，能定义指标口径并用数据与反馈判断优先级与迭代效果；
• 沟通与推进能力强，能推动跨团队闭环，同时能守住范围与优先级，避免需求漂移；
• 英语可作为工作语言者优先，粤语加分；
• 结果导向，适应快节奏与多任务并行，学习能力强。

加分项：

• 做过平台型或集成类产品，例如电商平台对接、开放 API、系统集成、字段治理、数据质量等方向；
• 对跨境电商、国际物流、海外仓、清关合规有实际接触或强兴趣；
• 有失败治理与可观测性思维，能通过错误分层、自助诊断、流程兜底降低工单与人工介入；
• 能写清晰的对外文档与规范，例如对接指南、字段字典、示例与常见问题。