Product Designer Sênior - Produto de Crédito

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

• Atuar na construção de jornadas de produto para o segmento de Crédito, desenvolvendo nova jornada de Cobrança.
• Mapear jornadas longas e lidar com múltiplos estados do usuário, pensando em fluxos sistêmicos.
• Realizar boas descobertas e entender métricas relevantes, priorizando com base no impacto.
• Conduzir o processo de design de ponta a ponta, incluindo pesquisa com usuários, benchmark e análise de dados.
• Trabalhar de forma autônoma em um ambiente dinâmico, contribuindo para a maturidade de design em desenvolvimento.

• Vivência em IA e familiaridade com Cloud Code.
• Ter atuado com Figma Make, Lovable ou Vzero.
• Perfil "full stack" em design, automotivado, curioso e com busca constante por elevar o padrão de qualidade.
• Ambidestria, senso de dono e capacidade de autogerenciamento.

• Agilidade e criatividade para trabalhar com informações disponíveis.
• Capacidade de mapear jornadas de usuários e desenvolver fluxos sistêmicos.
• Compreensão de métricas de recuperação e inadimplência.
• Experiência em construir jornadas que abrangem o pós-venda e a retenção de clientes.

Buscamos uma pessoa apaixonada por inovação em design, que esteja sempre em busca de novos aprendizados e desafios. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você!