Projektmanager:in (gn) - Sprinklr Solutions

Intermate gehört zu den größten Social-Media- und Influencer-Agenturen im DACH-Raum. Mit mehr als 250 Mates in Berlin, Hamburg, Köln und Remote entwickeln wir Social-First-Strategien, produzieren Content in eigenen Studios, arbeiten eng mit Creator:innen zusammen und steuern Kampagnen datengetrieben über unsere eigene Technologie. Unsere Kund:innen sind einige der bekanntesten Marken der Welt – von Lifestyle über FMCG bis hin zu Tech.

Als Teil von SAMY, einem globalen Agenturnetzwerk für Social Media und Creator Marketing, sind wir mit über 970 Expert:innen an 20 Standorten vernetzt. Das eröffnet internationale Perspektiven, Projekte in rund 55 Märkten und die Möglichkeit, dich weit über Ländergrenzen hinweg weiterzuentwickeln.

💡 👉 Hinweis: Unser Bewerbungsprozess wird teilweise von einem KI-gestützten Assistenten begleitet, der das erste Kennenlerngespräch führt. Weitere Informationen erhältst du im Verlauf deiner Bewerbung.

• 3+ Jahre in Account Management, Customer Success, Beratung (SaaS/Digital/B2B)

• Du verantwortest mehrere parallele Sprinklr-Projekte – von Kickoff über Planung und Ressourcenmanagement bis zum Livegang.

• Du koordinierst Stakeholder, steuerst alle Aufgaben und hältst Budgets, Zeit und Qualität im Blick.

• Dazu entwickelst du Prozesse weiter, setzt neue Standards im Projektmanagement und kümmerst dich immer auch um die Kundenzufriedenheit

• Du moderierst Meetings, bist Troubleshooter:in bei Herausforderungen und reizt Cross-/Upselling-Potenziale im Delivery-Prozess aus.

• Neben Hands-on-Projektsteuerung bringst du Feedback und Ideen aktiv ins Team ein.