Customer Success Manager

Zet jij jouw kennis in om bedrijven te laten groeien en hun wervingsdoelen te bereiken? Als Customer Success Manager bij Jobmatix krijg je de kans om écht impact te maken. Jij bent de schakel tussen onze klanten en ons innovatieve recruitment marketing platform. Bouw jij mee aan ons succes en zorg je voor tevreden klanten? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?

Als Customer Success Manager help je organisaties hun recruitment marketing te verbeteren met ons innovatieve platform. Je begeleidt klanten bij het optimaal inzetten van onze tools en bouwt sterke, duurzame relaties op. Samen met de klant zorg je voor de beste resultaten in hun online werving en denk je proactief mee over mogelijke verbeteringen in hun recruitment marketing.

Jouw passie voor klantinteractie en het delen van waardevol advies vormen de kern van deze rol. Je missie? Het verbeteren en onderhouden van klantrelaties met oog voor groei en netwerken binnen ons bestaand klantenbestand. Een klantenbestand waar we trots op zijn, bestaande uit organisaties zoals Schiphol, Kruidvat, Rijkswaterstaat, DPA en RGF Staffing.

In jouw rol zorg je ervoor dat klanten optimaal gebruikmaken van ons recruitment marketing platform, ben je verantwoordelijk voor het onboarden van nieuwe klanten en vergroot je actief hun kennis van recruitment marketing.

Bij Jobmatix vieren we successen en pakken we tegenslagen samen aan totdat we een passende oplossing hebben gevonden. We zijn een goed op elkaar ingespeeld team en bieden:

• Een fulltime functie voor 40 uur per week (32 of 36 uur is bespreekbaar)

• Een startsalaris tussen de € 3.000 en € 4.000 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring

• 25 vakantiedagen

• Onboarding en buddyprogramma in de eerste weken

• Een gezellig en hecht team
  

• Goede verhouding tussen werk en privé
  

• Reiskostenvergoeding

• Ruimte voor zelfontwikkeling met ons eigen opgezet career development programma

• Gezamenlijke lunch elke dag

• Een ruim en licht kantoor naast Station Breda.

• Het vermogen om uitstekende relaties op te bouwen en snel het vertrouwen van klanten te winnen

• Prioriteiten kunnen stellen en meerdere projecten en deadlines te beheren

• Gemotiveerd om een stap verder te gaan voor de klant

• Verder denken dan de standaard met een enthousiaste houding en een honger naar succes

• Proactief, resultaatgericht en klantgericht

• In staat om samen te werken met het team, maar ook comfortabel om zelfstandig te werken

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol als Customer Success Manager

• Recruitment/marketing ervaring en/of kennis (pré)

• Minimaal HBO werk- en denkniveau

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en vaardig in de Engelse taal