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Técnico de Soporte Remoto

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Latin Top Jobs Group es una empresa con presencia regional, con más de 30 años de experiencia en servicios de talento humano y gestión empresarial, para el éxito de las compañías y profesionales.

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Latin Top Jobs Group es una empresa con presencia regional, con más de 30 años de experiencia en servicios de talento humano y gestión empresarial, para el éxito de las compañías y profesionales.

Estamos comprometidos con brindar el mejor servicio, considerando los más altos estándares de calidad, con una atención personalizada a cada uno de nuestros clientes.
Tomamos cada uno de los proyectos como propios, porque los resultados de nuestros clientes también son los nuestros.
  • Residir en San Salvador o zonas aledañas
  • Experiencia en mesa de ayuda, resolución de incidentes nivel 1 y 2, y soporte a usuarios finales.
  • Técnico o estudiante universitario en Sistemas, Informática o carreras afines
  • Capacidad de análisis y resolución de problemas
  • Excelente comunicación y orientación al servicio al usuario
  • Soporte técnico remoto (hardware y software)
  • Sistemas operativos Windows
  • Manejo de herramientas de mesa de ayuda (tickets)
  • Redes básicas (conectividad, IP, VPN)
  • Conceptos básicos de ITIL (deseable)
  • Soporte a aplicaciones y usuarios finales
  • Brindar soporte técnico remoto a usuarios de restaurantes y oficinas
  • Registrar, diagnosticar y resolver incidentes (nivel 2)
  • Gestionar tickets a través de mesa de ayuda
  • Analizar impacto y urgencia de incidentes
  • Cumplir con SLA establecidos
  • Escalar incidentes a niveles superiores cuando sea necesario
  • Mantener comunicación constante con usuarios y equipos técnicos
  • Asegurar la continuidad operativa de TI

    • Location & Eligibility

    Where is the job
    El Salvador
    On-site within the country
    Who can apply
    SV

    Listing Details

    Posted
    April 30, 2026
    First seen
    May 1, 2026
    Last seen
    May 5, 2026

    Posting Health

    Days active
    4
    Repost count
    0
    Trust Level
    69%
    Scored at
    May 5, 2026

    Signal breakdown

    freshnesssource trustcontent trustemployer trust
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