Gerente de Operação Logística - Mercado Envios

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras. Temos um desafio para as pessoas que: * Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites. * Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação. * Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros. * A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas. * Promovem o bom clima, a alegria e a diversão. * Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe. Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por: * Definir o enquadramento estratégico da operação do Mercado Livre, considerando as necessidades dos nossos clientes e das operações. * Estabelecer o planejamento completo de produção/logística das operações em toda a América Latina, determinando a visão de longo prazo e coordenando a execução do plano proposto no dia a dia. * Gerir uma equipe composta por Supervisores (gestão direta) e Team Leaders (gestão indireta), garantindo desenvolvimento, aderência ao DNA MELI, acompanhamento de performance e controle dos indicadores de turnover e absenteísmo. * Desenhar as ferramentas e as lógicas para otimizar a eficiência da operação e a satisfação do cliente no processo de outbound/inbound. * Atuar como ponto de resolução para gargalos operacionais críticos, coordenando com áreas transversais para destravar execução. Quais são os requisitos necessários para a posição? * Experiência sólida em gestão de grandes operações logísticas ou industriais. * Capacidade analítica para gerir orçamentos e indicadores de qualidade. * Perfil resiliente, com foco em gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes de alta performance. * Habilidade de trânsito entre diferentes áreas para resolução de problemas complexos. * Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Itupeva - SP. Nós lhe propomos: * Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo. * Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores. * Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas. * Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :) Faça parte do nosso time! O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie! ---