Leiter Serviceannahme NFZ (m/w/d) bei der Daimler Truck AG, Nutzfahrzeugzentrum Mercedes-Benz Nürnberg
Quick Summary
ÜBER UNS Bei Daimler Truck verändern wir das heutige Transportwesen. Wir übernehmen weltweit Verantwortung und arbeiten gemeinsam an unserer Vision: Leading Sustainable Transportation.
- Planung, Steuerung und Organisation der Arbeitsabläufe in der Serviceannahme
- Führung, Unterstützung und Steuerung der zugeordneten Mitarbeiter bei der Umsetzung vereinbarter Aufgaben und Ziele
- Optimierung der Prozesse und Aufgabenverteilung in der Serviceannahme sowie Sicherstellung eines effizienten Terminmanagements
- Mitwirkung bei der Vorbereitung und Durchführung von Kundendienstmaßnahmen und Sonderaktionen
- Organisation und Durchführung der Kundennachbetreuung, Akquisition sowie des aktiven Verkaufs von Serviceprodukten gemeinsam mit dem Team
- Bearbeitung von Kundenreklamationen im Team sowie eigenständige Verhandlungen mit Kunden zu Reklamationen, Garantie- und Kulanzfällen in Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen
- Aktive Mitarbeit in der Serviceannahme
- Attraktives Vergütungspaket
- Betriebliche Altersversorgung
- Gesundheitsangebote
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unsere eigene Learning Academy sowie einen kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning
- Du verfügst über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung.
- Du zeichnest dich durch ausgeprägte Organisationsfähigkeit, lösungsorientiertes Denken und Führungskompetenz aus.
- Eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken.
- Du trittst sicher auf und bringst Kommunikations- und Kontaktfreude sowie eine hohe Kundenorientierung mit.
- Idealerweise hast du bereits mehrjährige Erfahrung in der Servicebetreuung gesammelt.
Die Tätigkeit ist in Vollzeit und unbefristet. Es erfolgt eine leistungsorientierte Vergütung.
Du fühlst dich von unserem Angebot angesprochen und möchtest Teil des Teams werden? Dann bewirb dich direkt online mit deinen Bewerbungsunterlagen!
Wir freuen uns über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du dich an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts unter sbv-nl-nuernberg@daimlertruck.com wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.
Location & Eligibility
Listing Details
- Posted
- June 5, 2026
- First seen
- June 5, 2026
- Last seen
- June 5, 2026
Posting Health
- Days active
- 0
- Repost count
- 0
- Trust Level
- 52%
- Scored at
- June 5, 2026
Signal breakdown
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