Asistente De Ventas

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En Premier Tech Sistemas Automatizados, fortalecemos la experiencia de nuestros clientes a través de un servicio de atención cercano, ágil y orientado a resultados. Nuestro equipo de Client Service trabaja de manera proactiva para entender las necesidades de cada cliente, brindando soluciones rápidas y efectivas que garantizan la continuidad operativa y el máximo desempeño de sus sistemas.

• Gestionar pedidos: Revisar y procesar pedidos de refacciones / Validar información clave ( disponibilidad, condiciones comerciales, etc.);
• Dar seguimiento puntual al estatus de cada pedido (requisición de compra, abastecimiento, surtido, facturación, embarque y entrega) /Coordinar con áreas internas como almacén, compras, logistica, planeación y finanzas;
• Elaborar requisiciones de compra acorde a los pedidos recibidos, manteniendo su control y seguimiento;
• Mantener comunicación constante con el cliente sobre avances, tiempos de entregas y posibles desvíos / Gestionar dudas, aclaraciones y expectativas del cliente;
• Detectar y resolver desviaciones (faltantes, retrasos, errores en pedidos, etc.) / Escalar oportunamente situaciones criticas
• FUPs de cotizaciones
• Apoyo interno al área con temas relacionados a servicios, retrofit y listados de partes

• Licenciatura en Administración, Ingeniería o afín
• Paquete Office - Excel avanzado
• Organización y seguimiento;
•  Comunicación efectiva;
•  Orientación al cliente;
• Trabajo en equipo;
• Sentido de urgencia y Proactividad;
• Inglés intermedio;
• Lectura de dibujos técnicos (mecánicos y eléctricos), Contpaq y Salesforce (Sera un diferencial);
• Experiencia de 2 a 4 años en atención al cliente, postventa o gestión de pedidos.

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