Senior tehničar/serviser za održavanje opreme - Podgorica

Printec Group je vodeća tvrtka za tehnološka rješenja čiji je fokus na automatizaciji transakcija u Centralnoj i Jugoistočnoj Evropi te nudi širok raspon tehnoloških rješenja koja osmišljavaju transakcije i stvaraju jednostavne i sigurne interakcije već 35 godina.

Od dostave paketa klikni i preuzmi i automata za prodaju bez nadzora do digitalnog rješenja ili elektroničkog potpisa, mi težimo učiniti digitalne transakcije sigurnijim, bržim i lakšim.

Kroz naša rješenja i usluge, tvrtkama omogućujemo da iskoriste inovativnu tehnologiju kako bi pružili vrhunsko korisničko iskustvo i istovremeno postigli operativnu učinkovitost i usklađenost s propisima.

Pogledajte video kako biste otkrili neka od naših poslovnih rješenja.

Trenutno tražimo Senior tehničara/servisera za održavanje opreme u Podgorici, s iskustvom usmjerenim na kupca i tehničkim vještinama za pružanje usluga tehničke podrške Printecovim kupcima. Biti ćete odgovorni za poboljšanje performansi proizvoda Printeca i zadovoljstva korisnika kroz pravovremenu i uspješnu instalaciju, rješavanje problema i održavanje proizvoda i usluga.

• Instalacija opreme (bankomati, POS uređaji) i prateće opreme, u skladu sa važećim procedurama i standardima,
• Rješavanje tehničkih problema u radu bankomata, POS uređaja i prateće opreme,
• Interventno i preventivno održavanje bankomata, POS uređaja i prateće opreme,
• Planiranje i realizacija svih zahtjeva u dijelu funkcionalnosti bankomatske i POS mreže i prateće opreme,
• Posjeta korisnicima radi pružanja usluge; implementacija procedura za povratne informacije ili pritužbe,
• Vođenje evidencije realizovanih aktivnosti kroz radne aplikacije, 
• Popravka modula i djelova u servisnom centru, upravljanje rezervnim djelovima,
• Priprema predinstalacione dokumentacije koja sadrži detaljne liste zadataka i plan rada za sve proizvode
• Skladištenje, otprema i prijem rezervnih djelova,
• Korišćenje vještina i znanja koje posjeduje kao i odgovarajućih raspoloživih resursa za podršku u rješavanju problema (intranet stranice naših partnera, baze znanja u okviru grupe, kontakti sa kolegama iz inostranstva)

• SSS/VSS elektrotehničkog/računarskog smjera,
• Iskustva na području održavanja elektrotehničke opreme, računara i elektromehaničkih uređaja,
• Izvrsne analitičke vještine i vještine samostalnog rješavanja problema,
• Komunikacione vještine i sposobnost rada u multikulturnom okruženju
• Visok nivo profesionalizma, znanja i razumijevanja korisničke usluge,
• Fleksibilnost rada u različitim vremenskim rasporedima,
• Dobre komunikacije i timske vještine te poznavanje engleskog jezika,
• Poznavanje bankomatskih (ATM) i POS proizvoda i iskustvo rada u bankarskom sektoru smatraće se prednošću,
• Osnovno znanje IT,
• Aktivna vozačka dozvola B kategorije.

• Konkurentnu platu
• Godišnji bonus na osnovu vašeg učinka
• Službeni automobil
• Mogućnost za rad i razvoj sa odličnim timom ljudi

#Li-Onsite