Gerente de Contas - Região de Curitiba

Temos a oportunidade para um Gerente de Contas na Quaker Houghton, líder global em fluidos de processos industriais. Somos uma empresa com mais de 100 anos de história, presente em mais de 40 países, incluindo plantas de operação em mais de 25 localidades, nossos clientes incluem milhares das mais avançadas e especializadas empresas de aço, alumínio, automotiva, aeroespacial, offshore, lata, mineração, e empresas metalúrgicas. Com 4.000 funcionários, fazemos parceria com nossos clientes para melhorar o sucesso de seus negócios.

• Nossa fábrica localizada (SP/RJ) está contratando um novo colega para se juntar à equipe.

• Planejar, desenvolver e gerir as atividades da Gerência, definindo critérios e procedimentos para a implantação das ações, visando as melhores práticas para o alcance dos resultados previstos;
• Implantar o sistema de gerenciamento de produtos no interior dos clientes;
• Gerir os recursos humanos da Gerência de Contas, definindo funções e atribuições, orientando os membros da equipe, monitorando o desempenho, visando a otimização dos resultados;
• Analisar os problemas reportados pelos clientes, e buscar aplicar novas soluções técnicas, para evitar a reclamação do cliente e garantir a boa funcionalidade dos produtos vendidos;
• Acompanhar e gerencias o nível de vendas e lucratividade dos produtos, com base nos relatórios de vendas e custos;
• Acompanhar diariamente o nível de satisfação do cliente referente aos serviços prestados e produtos vendidos;
• Desenvolver novos Clientes;
• Formatar preço de vendas para auxiliar a área de vendas em propostas comerciais, estabelecendo preço mínimo de acordo com o mercado e margens de contribuição necessárias, para garantir margem mínima aceitável da linha de produto e atingir metas operacionais corporativas;
• Fazer gerenciamento e controle dos pedidos e entregas de produtos Quaker Chemical;
• Participar de reuniões e eventos comerciais. Realizar visitas formais representando o Diretor;
• Dar suporte ao Diretor com relação aos contratos dos clientes listados (aditamentos, renovações e novos contratos);
• Acompanhar teste de novos produtos, acompanhando a aplicação do produto no processo produtivo do cliente, coletando dados e emitindo relatórios, para garantir a utilização correta do produto e obter o melhor rendimento possível
• Responsável pela melhoria da performance dos produtos fornecidos nos equipamentos dos clientes;
• Executar instruções sugeridas pelo Gerente de Produtos e BDM;
• Elaborar e controlar o budget de sua área de atuação, acompanhando as ações e projetos desenvolvidos, em conjunto com as áreas clientes, visando contribuir para o alcance dos objetivos estabelecidos no planejamento estratégico da empresa;
• Desenvolver estudos e elaborar relatórios, demonstrativos, estatísticas e gráficos, sobre as atividades desenvolvidas em sua área de atuação, a fim de fornecer informações à gestão superior;
• Gerenciamento de margem e preço, incluindo ações de reajuste.