Te vas a sumar a un equipo que trabaja en la evolución de la aplicación nativa de un importante banco de la región.
El proyecto abarca el desarrollo de nuevas funcionalidades, el mantenimiento y la modernización continua de la aplicación, trabajando tanto sobre la evolución de la experiencia de usuario como sobre la optimización de sus componentes técnicos.
Vas a integrarte a equipos multidisciplinarios y participar de iniciativas de desarrollo, mantenimiento y modernización de la aplicación.
Participar en todo el ciclo del proyecto, desde el relevamiento y análisis hasta las pruebas e implementación.
Relevar y especificar requerimientos, identificando las necesidades de usuarios y negocio y traducirlas en definiciones funcionales para los equipos de desarrollo.
Elaborar historias de usuario y criterios de aceptación, asegurando claridad y precisión en los entregables.
Analizar y realizar el primer diagnóstico funcional de tickets e incidentes, identificando si corresponden a problemas funcionales, de datos, integración o aplicación.
Utilizar SQL para validar datos y aportar evidencia al análisis de incidentes.
Documentar los análisis realizados y las soluciones aplicadas, o gestionar el escalamiento hacia el equipo correspondiente.
Realizar el seguimiento de los tickets asignados hasta su resolución y cierre.
Identificar incidentes recurrentes y colaborar en su análisis y resolución.
Colaborar con líderes en la definición de estrategias y prioridades de análisis.
Facilitar la comunicación entre Negocio, Desarrollo, QA y Operaciones, asegurando la alineación de objetivos.
Evaluar procesos y sistemas, identificando oportunidades de mejora continua.
Participar en presentaciones de avance, capacitaciones y otras instancias de comunicación vinculadas al proyecto.
Utilizar Jira para la gestión y seguimiento de requerimientos e incidentes, y Confluence para la documentación funcional.
Experiencia como Business Analyst / Analista Funcional participando en el ciclo completo de proyectos de software.
Experiencia en relevamiento y análisis de requerimientos, documentación funcional y definición de historias de usuario y criterios de aceptación.
Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios y como nexo entre Negocio, Desarrollo, QA y Operaciones.
Experiencia en análisis y seguimiento de incidentes y requerimientos evolutivos.
Manejo de SQL para consulta y validación de datos.
Experiencia utilizando Jira y Confluence.
Capacidad para analizar problemas, identificar causas y determinar el circuito de resolución o escalamiento correspondiente.
Experiencia comunicando avances, realizando presentaciones y facilitando instancias de capacitación.
Disponibilidad para trabajar como contractor durante un período de 2 a 4 meses.
Residir en Chile, Perú o Colombia y contar con disponibilidad para trabajar de manera 100% remota.
Si te interesa el desafío y contás con experiencia en análisis funcional, gestión de requerimientos e incidentes y trabajo con equipos multidisciplinarios, queremos conocerte. Postulate y conversemos sobre la oportunidad.
