Analyste, traitement des reclamations

Ce que nous faisons chaque jour pour donner le meilleur de nous-mêmes

Chez Securian Canada, chaque jour est une journée consacrée à aider les Canadiens et leurs familles à bâtir un avenir sûr. Agiles et innovants, nous n'avons pas peur de relever des défis, de créer et d'apporter des perspectives diverses à notre travail.

Qui nous recherchons

Nous sommes à la recherche d’un(e) Analyste du traitement des reclamations dont le rôle consistera à assurer l’évaluation complète, de bout en bout, des demandes de règlement en assurance crédit et en protection de paiements de cartes de crédit, incluant les couvertures vie, invalidité, maladies graves et perte d’emploi. Vous serez responsable d’analyser de manière approfondie les informations contractuelles, médicales, fonctionnelles et professionnelles afin de déterminer l’admissibilité aux prestations, en conformité avec les dispositions des certificats, les processus établis ainsi que les politiques internes et externes.

Vous devrez rendre des décisions rigoureuses, justifiées et dans des délais appropriés, tout en offrant un service de qualité supérieure aux assurés et aux différentes parties prenantes. Un souci marqué de la qualité, une grande attention aux détails ainsi qu’une approche axée sur le service à la clientèle seront essentiels à votre réussite dans ce rôle.

L’échelle salariale de base pour ce poste se situe entre 55 000 $ et 70 000 $, selon l’expérience. Les détails concernant nos avantages sociaux supplémentaires sont présentés ci-dessous. Cet affichage vise à pourvoir un poste existant. Une seule opportunité est actuellement disponible. Toutefois, le poste peut être basé à Toronto (Ontario), Waterloo (Ontario) ou Montréal (Québec).