Customer Success Manager Benelux (f/m/d)

Bij Trusted Shops bouwen we aan de #1 Community of Trust in e-commerce. Als Customer Success Manager maak je deel uit van een doelgericht team dat bedrijven ondersteunt met innovatieve SaaS-oplossingen. Jouw missie is helder en krachtig: zorg dat onze klanten succesvol zijn.

Na je onboarding begeleid je webshops in hun reis met onze oplossingen en zorg je ervoor dat zij het maximale uit onze producten halen. Jij bent de vertrouwde partner die producten omzet in echte resultaten waarmee je sterke, waardevolle en langdurige relaties opbouwt.

• Neem eigenaarschap over een toegewezen klantenportefeuille en stuur proactief prestatieverbeteringen aan.

• Treed op als het belangrijkste aanspreekpunt en biedt deskundige begeleiding en voortdurende ondersteuning.

• Identificeer groeikansen en positioneer de technologieën van TRSTD strategisch om de doelen van klanten te realiseren.

• Vertegenwoordig de stem van de klant en geef bruikbare inzichten door aan onze productteams.