Analistas de Estratégia de Ofertas e Jornadas Clientes

Brazil·São Paulomid

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Overview

Sobre nós A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,

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Perfil analítico, com experiência em planejamento e/ou área de gestão de unidade de negócios (e.g. CRM, Marketing / Growth, Planejamento Comercial, Business Intelligence, Estratégia)
Inteligência Comercial
Capacidade de articulação de múltiplos stakeholders
Domínio avançado de Power Point e Excel, SQL, Power BI
Capacidade de adaptação a mudanças constantes

Experiência no mercado financeiro ou área de planejamento comercial
Habilidade para elaboração de business cases

Análise de dados de clientes, jornada de cliente, avaliando resultados (conversão, resultado, margem) por canal, produto e perfil de cliente;
Definição da estratégia de Expert Allocation e jornadas de revenue para clientes assessorados;
Construir jornadas do cliente para diferentes personas;
Definir atividades de Expert Allocation de relacionamento;
Acompanhar resultado das atividades (tratativa, conversão e impacto no relacionamento com o cliente);
Direcionam a atuação dos assessores e revenue para buscar o nível de excelência ao serviço entregue ao cliente;
Evoluir proposta de valor para clientes e modelo de servir;
Inteligência de Cliente;
Suporte da implementação da estratégia de segmentos;
Reuniões de acompanhamento de resultado das iniciativas;
Revisão das estratégias, governança, acompanhamento de KPIs;

Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.
Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.
Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.
Avaliação comercial: Focado nas habilidades específicas necessárias para a função.
Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.
Entrevista com Head Comercial: Conversa para discutir sobre o seu perfil e características necessárias para contribuir com a operação
Entrevista focada em cultura: Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.
Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

Benefícios:  

Saúde e bem-estar:

Plano de saúde
Plano odontológico
Wellhub (Gympass)
Zenklub
Seguro de Vida
iFood Benefícios (VA e VR flexível)
Vale Transporte
New Value (clube de benefícios)
Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
Auxílio Creche

Vida Financeira

Fundos de Investimentos Exclusivos
Assessoria de Investimentos
Cartão XP Visa Infinite sem anuidade
Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)

Modelo de Trabalho Presencial Flexível

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.

Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.

*Ao seguir com a inscrição, você declara que leu, compreendeu e concorda com a Política de Privacidade do Grupo XP Inc. e de seus fornecedores e parceiros que apoiam com a realização do processo seletivo. O Grupo XP Inc. poderá utilizar de soluções de inteligência artificial para apoiar a equipe de recrutamento no decorrer do processo, o que poderá envolver o tratamento de seus dados pessoais para tal finalidade, conforme princípios da Lei Geral de Proteção de Dados e da Política de Privacidade do Grupo XP Inc.