Zoyi

음성 데이터 검수 담당자 모집 채널톡은 고객과 기업이 더 잘 소통할 수 있도록 다양한 기능을 만들고 있습니다. AI팀에서는 음성 통화 속 대화를 더 정확하게 이해하고 처리할 수 있도록 관련 기능을 개선하고 있어요. 이 과정에 필요한 음성 자료를 정해진 기준에 따라 꼼꼼하게 정리하고 검수해주실 분을 찾습니다. 관련 전공이나 경험이 없어도 업무 가이드를 따라 차근차근 시작할 수 있습니다. 채널톡의 음성 AI가 실제로 만들어지고 개선되는 과정을 가까이에서 경험할 수 있어요. 직접 정리한 데이터가 더 나은 음성 기능을 만드는 데 활용되는

事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「顧客理解するためのAIエージェント」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。240,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 チーム紹介 ChannelのFinanceチームは、単に数字を管理する組織ではなく、

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 채널톡 세일즈 조직은 지금 두 개의 팀에서 리더를 찾고 있습니다. 합류하실 분은 SMB Sales팀과 MM Sales팀 중 하나를 맡아 리딩하게 됩니다. Small Medium Business Sales팀은 발굴부터 계약까지 한 사람이 끝까지 책임지는 Full-Cycle 세일즈 조직입니다. SDR, AE, AM으로 역할이 나뉘지 않고, 리드를 넘겨받지도 계약을 넘기지도 않습니다. Mid-Market Sales팀은 Mid-Market AE들이 속해있으며, 고객과 가장 가까운 최전선에서 채널톡의 가치를 직

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] SMB팀은 채널톡에서 빠르게 성장할 수 있는 세일즈 조직입니다. 우리는 단순히 제품을 판매하지 않습니다. 고객의 비즈니스 문제를 발견하고, AI와 채널톡을 활용해 성장 전략을 설계하며, 그 결과를 계약으로 연결합니다. 잠재 고객을 직접 발굴하고, Discovery를 통해 고객의 문제를 정의하고, 솔루션을 제안하고, 협상과 계약 체결까지 모든 과정을 한 사람이 책임집니다. SDR, AE, AM으로 역할이 나뉘지 않습니다. 리드를 넘겨받지도, 계약을 다른 사람에게 넘기지도 않습니다. 처음부터 끝까지 고객과

事業概要 株式会社Channel Corporationは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、AIを中核技術として、顧客とのコミュニケーションの価値を最大化する「All in One AIメッセンジャー チャネルトーク」を提供しています。 顧客データを基盤とした問い合わせ対応の設計、電話・メール・チャットの一元管理に加え、AIによる対応業務の高度な自動化・最適化を通じて、カスタマーサポートの効率化から顧客体験の向上までを一気通貫で実現します。 現在は日本・韓国・アメリカの3拠点で事業を展開しており、230,000社以上の企業に導入されています。従業員約20

事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。230,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。ポジション概要 RevOpsは、チャネルトークの成長をさらに加速させる「戦略参謀

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 저희는 매일 마주하는 동료들이 200% 힘을 발휘할 수 있는 환경을 만드는 팀 입니다!사소한 도움 하나가 상대방의 1시간을 절약해줄 수 도 있고, 기분을 좋게 만들어 일의 능률을 증가시킬 수도 있고, 업무 리스크를 감소시킬 수도 있습니다. 사소한 행동 하나가 위대한 결과를 만듭니다. 채널의 오피스 팀은 IT/GA/카페 3분야에서 각자 철저히 분업하되, 비상 시에는 각자가 백업할 수 있는 틀을 만들어 24시간 365일 어떤 상황 속에서도 요청에 대응할 수 있는 팀을 목표로 하고 있습니다. 전용면적 900

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] RevOps(Revenue Operations) 팀은 채널톡의 매출 성장을 구조적으로 설계하는 전략·운영 조직입니다. 단순히 데이터를 분석하거나 시스템을 관리하는 팀이 아니라, 세일즈·고객·제품 전반에 걸친 수익 흐름을 하나의 구조로 연결하고, 실제 의사결정과 현장 실행을 이끌어 매출 성장에 기여합니다. 이때 저희의 무기는 매출 성장 엔진입니다. 세일즈 파이프라인과 전환율, 리텐션과 이탈 원인, 인센티브 구조 설계, 매출 예측 모델까지 — 이 모든 요소를 하나의 작동하는 구조로 연결하고, 분석에서 끝나

💜 [사업 소개 아티클] "AI-BPO, 없던 것을 되게하다" [함께할 팀을 소개합니다 🙌] AX-CX팀은 고객사의 CX를 채널톡이 직접 책임지고 구축하는 조직입니다. AI Agent(ALF) 세팅부터 SOP 설계, 교육자료 생성, 실제 상담 인력 운영까지 — 솔루션만 제공하는 게 아니라 "시간이 지나도 무너지지 않는 운영 구조"를 남기는 것이 우리의 약속입니다. 시작은 구조를 제안하고 파는 일에 무게가 있었다면, 뒤에는 계약이 끝난 다음부터의 진짜를 수행해야합니다. 매일 인입이 들어오고, AI가 받고, 못 받은 건 사람이 받고,

💜 [사업 소개 아티클] "AI-BPO, 없던 것을 되게하다" [함께할 팀을 소개합니다 🙌] AX-CX팀은 고객사의 CX를 채널톡이 직접 책임지고 구축하는 조직입니다. AI Agent(ALF) 세팅부터 SOP 설계, 교육자료 생성, 실제 상담 인력 운영까지 — 솔루션만 제공하는 게 아니라 "시간이 지나도 무너지지 않는 운영 구조"를 남기는 것이 우리의 약속입니다. AI-BPO는 컨설팅 리포트를 드리고 끝나는 사업이 아니에요. 우리가 직접 채널톡을 세팅하고, AI를 학습시키고, BPO회사의 상담 인력을 선발해서, 고객사의 CS가 실제

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] Security 팀은 제품·인프라·고객 데이터를 지키고, B2B 고객이 요구하는 보안 수준을 플랫폼 전반에 녹여내는 팀입니다. 정책·거버넌스와 인프라·제품 보안을 연결해 모든 제품팀이 안전한 기본값(secure by default)을 갖도록 돕습니다. 현재는 CISO를 중심으로 정책·인증·로그점검 자동화·침해대응을 운영하고 있으며, 이제 엔드포인트·탐지·모니터링 체계를 다음 단계로 끌어올릴 엔지니어를 찾고 있습니다. [채널팀이 더욱 궁금하다면?🧐] 🏡 홈페이지 💡 블로그 🖥 유튜브 💌 인스타그램 0→1

事業概要 株式会社Channel Corporationは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、AIを中核技術として、顧客とのコミュニケーションの価値を最大化する「All in One AIメッセンジャー チャネルトーク」を提供しています。 顧客データを基盤とした問い合わせ対応の設計、電話・メール・チャットの一元管理に加え、AIによる対応業務の高度な自動化・最適化を通じて、カスタマーサポートの効率化から顧客体験の向上までを一気通貫で実現します。 現在は日本・韓国・アメリカの3拠点で事業を展開しており、230,000社以上の企業に導入されています。従業員約20

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 채널톡에는 제품을 운영하는 기업과 그 기업의 고객, 두 사용자가 있습니다. 이들의 대화를 기반으로, 채널톡은 비즈니스의 성공을 위해 Work OS를 그리고 있습니다. Agentic AI 제품을 만드는 디자이너의 일은 화면을 넘어 사용자의 행동 유도를 설계하고, AI의 행동 방식을 설계합니다. [Staff Product Designer]는 이 스케일의 문제를 회사 단위에서 푸는 IC 리더입니다. 간극을 혼자 메우는 영웅이 아니라, 조직이 지속적으로 높은 결과를 내는 방식을 설계합니다. [채널톡의 매력을

💜 [사업 소개 아티클] "AI-BPO, 없던 것을 되게하다" [함께할 팀을 소개합니다 🙌] AX-CX팀은 고객사의 CX를 채널톡이 직접 책임지고 구축하는 조직입니다. AI Agent(ALF) 세팅부터 SOP 설계, 교육자료 생성, 실제 상담 인력 운영까지 — 솔루션만 제공하는 게 아니라 "시간이 지나도 무너지지 않는 운영 구조"를 남기는 것이 우리의 약속입니다. 이건 이론이 아닙니다. 이미 운영 중인 고객사에서 높은 AI 관여율·해결률과 의미 있는 운영비용(TCO) 절감이라는 검증된 결과를 만들어내고 있습니다. 지금 우리는 0에서

事業概要 チャネルトークは「企業と顧客のコミュニケーション課題を解決する」ことをミッションに、オールインワンのAIエージェントを提供しています。CRMデータとAIを活用し、顧客からの問い合わせ対応を効率化・自動化。日本・韓国・アメリカで展開し、230,000万社以上に利用される、アジア最速水準で成長するB2B SaaSです。 なぜ募集するのか チャネルトークのAIエージェントが問い合わせ対応を "完結" させるには、顧客の業務システムとリアルタイムにつながる必要があります。注文照会・在庫確認・取消/交換/返品といった実務は、ECカート・OMS/WMS・モールと連携して初めて自動化できるからです

About Channel Talk 🙌 Channel Talk is an all-in-one AI messenger platform for customer support, sales, and customer operations. We’ve built a strong business across Korea and Japan by helping startups and SMBs create faster, more personal, and more efficient customer experiences across chat, support,

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 채널팀은 샌프란시스코에서 미국 시장의 첫 고객 접점과 GTM 루프를 함께 만들 GTM Specialist를 찾고 있습니다. AI 시대의 스타트업은 고객을 만나고, 상담하고, 세일즈하고, 운영하는 방식을 빠르게 바꾸고 있습니다. 특히 샌프란시스코의 초기 AI 스타트업들은 작은 팀으로 전 세계 고객을 상대하며, 처음부터 더 효율적이고 AI-native한 운영 방식을 찾고 있습니다. 채널팀은 한국과 일본에서 수많은 스타트업과 SMB가 채널톡을 통해 고객상담, 세일즈, 운영 방식을 바꾸는 과정을 만들어왔습니다

[함께할 팀을 소개합니다🙌] AM(Account Management Team)팀은 채널톡 주요 고객사의 장기적인 성공을 책임지는 파트너입니다. AM팀은 채널톡의 Revenue를 만드는 세일즈 조직입니다. 고객과 가장 가까운 자리에서 비즈니스 문제를 발견하고, 제품 활용 전략과 컨설팅으로 고객의 실제 성과를 만들어냅니다. 그리고 그 성과를 리텐션과 업셀로 연결하는 것이 우리 팀의 핵심 역할입니다. 이 포지션은 두 개의 축을 동시에 맡습니다. 하나는 계약 갱신(Renewal)의 처음부터 끝까지 — 고객에게 견적을 제안하고 조건을 조율하

[함께할 팀을 소개합니다 🙌] 채널톡의 Finance 팀은 Finance1팀과 Finance2팀으로 구성되어 있으며, 각기 다른 역할을 통해 회사의 재무 기반을 함께 만들어가고 있습니다. Finance1팀은 회사의 숫자를 통해 현재의 상황을 이해하고, 다음 선택을 준비하는 팀입니다. FP&A를 중심으로 매출·비용·현금 흐름을 분석하며, 숫자가 만들어진 맥락과 앞으로의 변화를 함께 고민합니다. 또한 글로벌 법인 결산과 Billing 업무를 담당하며, 각 조직과 긴밀히 협업해 리스크를 선제적으로 발견하고 의사결정에 필요한 선택지를 정리

事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。230,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 なぜ募集するのか 当社では、より多くのお客様にチャネルトークをご活用いただくた