Quick Summary
Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales, con una amplia oferta en estrategia y consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales.
- Ejecutar el checklist operativo periódico de las bases NoSQL en alcance (DynamoDB, CosmosDB).
- Abrir y dar seguimiento a tickets en las herramientas del fabricante/proveedor para los productos de base de datos.
- Investigar, diagnosticar, resolver y recuperarse de incidentes sobre motores NoSQL.
- Realizar análisis de causa raíz (RCA) de problemas reportados.
- Administrar el espacio de almacenamiento, partición de tablas/contenedores y gestión de capacidad.
- Gestionar usuarios, roles y permisos para usuarios técnicos y administrativos.
- Administrar y verificar la replicación de datos entre entornos/regiones.
- Implementar el parche/hotfix en el entorno de producción, coordinando fechas con ambas partes.
- Comprobar y optimizar el rendimiento a nivel de base de datos (consultas, índices, throughput/RU o WCU/RCU según motor).
- Crear y mantener objetos de base de datos bajo la aprobación y mandato de cliente.
- Definir e implementar hardening de seguridad de base de datos NoSQL en Nube Pública, aprobado por cliente.
- Gestionar y optimizar memoria, contención y concurrencia en los motores NoSQL en alcance.
- Trabajar con proveedores (AWS/Azure) para la resolución de problemas técnicos complejos y escalamiento de casos.
- Mantener contratos y accesos de soporte con proveedores (portales, números de contrato, credenciales).
- Ejecutar el Modelo Operativo y de Gobierno de la disciplina: reuniones mensuales con cliente, reporte de estado de la torre, riesgos, mitigaciones y evolución de capacidad.
- Dar soporte a AVC en procesos de auditoría: responder consultas técnicas, aportar evidencias y explicar riesgos técnicos y planes de mitigación.
- Proponer mejoras de arquitectura y optimización de costos/rendimiento para los servicios NoSQL bajo gestión.
- 5+ años de experiencia en administración de bases de datos NoSQL (Amazon DynamoDB y/o Azure CosmosDB).
- Experiencia operando bases de datos en al menos un proveedor de nube pública (AWS y/o Azure).
- Conocimiento de conceptos de modelado de datos no relacional (particionamiento, throughput/capacidad, consistencia).
- Experiencia en gestión de incidentes, respaldo/restauración y monitoreo de bases de datos en producción.
- Experiencia liderando la resolución de incidentes críticos y RCA en entornos de producción 24x7.
- Experiencia en gestión de gobierno operativo (reportes de estado, riesgos y mejora continua) con clientes/stakeholders.
- Certificaciones AWS (p. ej. AWS Certified Database - Specialty) o Azure (p. ej. Azure Database Administrator Associate).
- Conocimientos de scripting (Python, Node.js o similar) para automatización de tareas operativas.
- Familiaridad con ServiceNow y herramientas de gestión de tickets tipo ITSM.
- Inglés intermedio para interacción con documentación técnica de fabricantes.
- Experiencia mentoreando analistas junior de la disciplina.
- Modalidad híbrida — Bogotá, con disponibilidad de guardia on-call para incidentes P1/P2.
- Cobertura 24×7 para incidentes críticos y altos; 12×5 (lunes a viernes, de 7:00 a 19:00 h, hora Colombia) para el resto.
- Los días festivos de Colombia no aplican como días hábiles para la atención de incidentes P3/P4.
#LI-LATAM
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Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo
Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades.
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- September 22, 2026
- First seen
- September 28, 2026
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- October 3, 2026
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- October 5, 2026
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