Customer Service

Become a part of Thailand’s no.1 Boardband Service Provider, Who strives to provide best services that help people fulfil their dreams.

We are looking for potential candidates who are eager to learn and grow to join our young talent team.

• สร้างรายได้ New Customer และ สมัครบริการอินเทอร์เน็ต 3BB มียอดขายรายวัน เพิ่มรายได้ให้บริษัท สามารถออกตลาด Troop

และหางานขยาย พื้นที่ที่ยังไม่มีให้บริการอินเทอร์เน็ต

• แนะนำแพ็คเกจใหม่ๆ Uplift ให้ลูกค้าแนะนำSMart Soundbar ,SIM AIS, EPL แนะนำ แพ็คเกจAIS Play boxแนะนำเพิ่มแพ็คเกจเสริม ทั้ง

ตัวกระจายสัญญาณ กล้องวงจรปิด ให้กับลูกค้าทุกรายที่เข้ามารับบริการ ที่ 3BB Shop เพิ่มยอด Uplift แพ็คเกจสร้างรายได้ให้บริษัท

• รักษาลูกค้า ,บริการด้านต่างๆ ลูกค้าย้ายสถานที่ ลูกค้าขอเปลี่ยนแพ็คเกจ ลูกค้าขอเปลี่ยนคนใช้บริการลูกค้าใช้งานอินเทอร์เน็ตไม่ได้

ต้องลงแจ้งเสีย ติดต่อตามงานช่าง ติดต่อตามงานติดตั้งติดต่อตามงานย้ายและ ติดต่อประสานงาน ทุกหน่วยงานเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า

• ดูแลสต็อก Router สต็อกกล้องวงจรปิด สต็อก MESH และ SIM ของทุกอย่างใน POS ทั้งรับคืนจากลูกค้านำมาคืน ทั้งกระจายจ่ายให้

พนักงานในแผนก ต่างๆ ตรวจสต็อกเช็คของขาดเหลือเพื่อจัดการเบิกใหม่-เปิด ปิด Shop ให้ตรงตามเวลา นำฝากเงิน นำฝากเช็ค
สรุปบัตรเครดิต ทุกวัน-อัพเดทสื่อ ประจำเดือน ใน Shop และต้องอัพสื่อลงเว็บ POS ทุกเดือน

• ติดต่อลูกค้าที่แจ้งผ่าน CCM Ticket กล่องศูนย์ บริการ กล่อง Retention กล่อง Renew