Responsables des ventes et du marché

À Allstate, de grandes choses se produisent lorsque les membres de notre personnel unissent leurs forces pour protéger les familles et leurs biens des incertitudes de la vie. Et depuis plus de 90 ans, notre sens de l’innovation nous a permis de devancer l’évolution des besoins de notre clientèle. De la défense des ceintures de sécurité, des coussins gonflables et des lois sur les permis de conduire, Allstate est devenue un chef de file de l’industrie en matière de sophistication des prix, de télématique et, plus récemment, de protection des appareils et de l’identité.

Description du poste

En tant que Responsables des ventes et du marché, votre mission principale est de conduire vos agents aux ventes et vos agents au service à la clientèle à atteindre et surpasser les résultats de votre plan d’affaire tout en développant les réseaux et centres d’influences dans votre marché.

• Développer un portefeuille d’agence de qualité au moyen d’un plan d’affaire englobant les enjeux de finances, opérations, recrutement et stratégies marketing;

• Sur la base d’études de marché, recommander et implanter des pratiques rigoureuses et consistantes de développement d’affaire et de fidélisation de la clientèle;

• Conduire et mobiliser une équipe vers le succès et le dépassement, en recrutant, sélectionnant et développant votre équipe de vendeurs et votre équipe de soutien au service;

• Offrir en tout temps une expérience d’assurance de grande qualité à chacun de nos clients en instaurant des standards élevés de service à la clientèle, notamment en matière de gestion des dossiers de plaintes et ou de réclamations;

• Travailler de pair avec l’ensemble des Directeurs et Directrices d’agences afin d’identifier, développer et implanter les meilleures pratiques de gestion;

• Voir à la gestion des tâches administratives reliées aux opérations quotidiennes de l’agence.

• Posséder un minimum de 7 ans d’expérience de travail dans le secteur des ventes dont un minimum de 2 ans en direction d’équipe de ventes;

• Posséder les habiletés nécessaires pour développer et exécuter un plan d’affaire;

• Démontrer une vision stratégique et de fortes aptitudes de communication et de leadership;

• Habiletés à motiver une équipe de vente, compétence de rassembleur;

• Expérience en gestion de personnel;

• Capacités en relations interpersonnelles développées;

• Excellentes compétences en matière de gestion du service à la clientèle;

• Vise à obtenir ou est déjà détenteur du permis en assurance de dommages AMF (un atout);

• Expérience de travail dans le domaine des assurances (un atout).

Le Groupe Allstate du Canada a mis en place des politiques et des pratiques visant à offrir des mesures d’adaptation en milieu de travail. Si vous avez besoin d'une mesure d’adaptation, veuillez nous en informer et nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Compétences

Rémunération

Le Groupe Allstate du Canada utilise des outils technologiques alimentés par l’intelligence artificielle pour aider au processus de présélection, de sélection, d’évaluation et de planification des entrevues avec les candidats dans le cadre du processus de recrutement.

Cet affichage de poste concerne un poste ouvert actuellement au sein de l’organisation.