Voditelj/ica recepcije @Aminess Younique Bellevue Hotel 4*

Tražite uzbudljivu i dinamičnu karijeru u turizmu? 

Aminess Hotels & Resorts, najbrže rastuća turistička kompanija u Hrvatskoj, s portfeljem od 33 objekta u 12 destinacija, nudi vam savršenu priliku da nam se pridružite i izgradite trajne poslovne odnose.

Tražimo ambiciozne i strastvene profesionalce koji žele biti dio Aminess tima i zajedno s nama podizati ljestvicu izvrsnosti u ugostiteljstvu. Ako želiš preuzeti odgovornost, voditi tim recepcije i oblikovati iskustvo svakog gosta od prvog do posljednjeg kontakta, čeka te jedna od ključnih pozicija u našem hotelskom timu.

• upravljanje, koordiniranje i nadzor cijelog procesa prijema gostiju
• kontroliranje provođenja svih standarda i pravila u području odgovornosti
• upravljanje planom rada i produktivnosti recepcijskog tima (planiranje rasporeda radnih sati i kontrola provođenja istoga)
• primanje i rješavanje reklamacija gostiju (samostalno ili u suradnji s drugim sektorima), brigu za sigurnost gostiju i upravljanje podacima o zadovoljstvu gostiju
• stalno informiranje i brigu o zadovoljstvu gostiju kroz više kanala (hotelski upitnik, službene web stranice putničkih agencija, anketiranje i komunikacija sa gostima, vodičima i predstavnicima agencija i partnera)
• komunikaciju sa svim radnicima u objektu koji dolaze u kontakt sa gostima

• imate srednji ili viši stupanj obrazovanja
• minimalno 2 godine radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima
• aktivno znate dva strana jezika   
• poznajete rad u recepcijskim sustavima
• imate sposobnost vođenja tima
• ste spremni na kontinuiranu edukaciju i usavršavanje
• imate izvrsnu informatičku pismenost
• imate izvrsnu usmenu i pismenu komunikaciju

• radni odnos zasniva se na određeno vrijeme s mogućnosti stalnog zaposlenja
• sezonsku nagradu od lipnja do listopada u sveukupnom iznosu do 1120 EUR
• prilike za profesionalni razvoj kroz interne i eksterne edukacije, stručne treninge i konferencije
• strukturirano uvođenje u posao kroz AmiCompass onboarding program
• kontinuirano učenje putem AmiLearn platforme + pristup globalnim edukacijama (Udemy Business)
• dodatne financijske benefite (uskrsnica, božićnica, regres, dar za djecu i dr.)
• pogodnosti i popuste na Aminess usluge (hranu i piće, smještaj u svim destinacijama u kojima Aminess ima objekte)
• popusti na različite usluge vanjskih partnera (povoljnije kamate za kredit, popusti za salone uljepšavanja, teretane...)
• osiguran smještaj na destinaciji
• osigurana dva topla obroka u danu

Naši objekti nalaze se u najatraktivnijim destinacijama Hrvatske – od Istre i Kvarnera, preko Paga i Makarske, Brača, Hvara, Korčule, Pelješca, a odnedavno i u Karlovcu. U Aminessu brinemo o svim našim zaposlenicima, redovito organiziramo interne i eksterne edukacije te osiguravamo najbolje benefite u turizmu.

Pridružite nam se i postanite dio, sve veće, Aminess obitelji u 2026. godini! Ispunite tražene informacije i priložite svoj životopis. 

Svi kandidati koji uđu u najuži odabir bit će kontaktirati i pozvani na intervju.