Alternance - Business analyst F/H

Grâce à un rôle transversal, ce poste permettra à notre futur(e) alternant(e) de remplir des missions liées à la data et à l’usage du CRM avec une forte dimension d’amélioration continue tout en étant au service des activités commerciales et marketing.

• Participer à l’amélioration des process de gestion des données

• Favoriser la structuration et automatisation de la remontée des données

• Collecter et mettre à jour la donnée disponible

• Garantir la qualité et la cohérence des informations

• Exploiter et fiabiliser les données issues du CRM (type Salesforce)

Pilotage commercial & analyse de la performance

• Suivre et analyser les indicateurs de performance commerciale (pipeline, taux de transformation, chiffre d’affaires…)

• Mettre en place et améliorer des tableaux de bord de suivi

• Identifier des axes d’optimisation et proposer des recommandations opérationnelles

• Accompagner l’équipe dans le pilotage de l’activité

• Étudiant(e) en commerce, gestion, data, marketing ou équivalent

• Première expérience professionnelle (stage ou alternance) appréciée

• Appétence forte pour la data, les outils digitaux et l’analyse

• Bonne maîtrise d’Excel (TCD, fonctions avancées) ; la connaissance d’un CRM (type Salesforce) est un plus

• Intérêt pour les outils d’intelligence artificielle et d’automatisation

Compétences attendues

• Esprit analytique et rigueur

• Capacité à structurer et synthétiser l’information