Internal Product Specialist (m/w/d)

 
 
Avantor ist ein führender Anbieter von hochentwickelten Lösungen für Wissenschaft und Industrie, der weltweit Kunden in den Bereichen Pharmazie, Biotechnologie, Chemie und Materialwissenschaften unterstützt. Wir bieten innovative Produkte, Dienstleistungen und Lösungen, die unseren Kunden helfen, ihre Herausforderungen zu meistern und ihre Forschungs- und Produktionsziele zu erreichen.  

Für unser internationales Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Internal Product Specialist (m/w/d), die durch exzellenten Service und maßgeschneiderte Lösungen unseren Kunden eine herausragende Customer Experience bietet. Da wir wissen, wie wichtig eine ausgewogene Work-Life-Balance ist, bieten wir dir ein hybrides Arbeitszeitmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und nur wenigen Präsenztagen im Büro.

Wir heißen Dich herzlich willkommen, unser Team im Rahmen einer Karenzvertretung zu bereichern. Wir bieten eine Mindestvertragsdauer von einem Jahr an, mit Option auf Verlängerung bis Jänner 2028 (abhängig von der tatsächlichen Karenzdauer). 

Deine Aufgaben: 

• Eigenverantwortliche und proaktive Betreuung unserer Kunden, Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Umsetzung von verkaufsfördernden Maßnahmen 

• Schwerpunkt liegt auf der Bearbeitung von Kundenanfragen und dem Verkauf von erklärungsbedürftigen Produkten aus dem Bereich Consumables & Reinraum & Safety 

• Sie stehen unseren Kunden sowohl bei der technischen Beratung wie auch bei sämtlichen Fragestellungen zur Verfügung. 

• Selbstständige Ausarbeitung von Angeboten, sowie deren aktive Nachverfolgung 

• Datenerfassung im SAP R/3 sowie in unserem CRM-System (sofern nicht über GBC/MAU erledigt) 

• Enge Zusammenarbeit mit dem (Spezi)Außendienst und den Fachbereichen der Regionen

• Enger Kontakt mit den Lieferanten ihrer Produktsparte

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene naturwissenschaftliche oder kaufmännische Ausbildung (z.B. CTA, PTA, Laborant/in) oder Studium der Chemie bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder im Umgang mit erklärungsbedürftigen Produkten

• fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen z.B. Französisch von Vorteil) 
• Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen (z. B. SAP) und mit Microsoft Office sowie Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten

• Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten, um eine professionelle und exzellente Kundenbetreuung zu ermöglichen

• Strukturierte, detailorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten

• Fähigkeit, selbstständig und effizient in einem hybriden Arbeitsumfeld zu arbeiten 

We are an Equal Employment/Affirmative Action employer and VEVRAA Federal Contractor. We do not discriminate in hiring on the basis of sex, gender identity, sexual orientation, race, color, religious creed, national origin, physical or mental disability, protected Veteran status, or any other characteristic protected by federal, state/province, or local law.

If you need a reasonable accommodation for any part of the employment process, please contact us by email at recruiting@avantorsciences.com and let us know the nature of your request and your contact information. Requests for accommodation will be considered on a case-by-case basis. Please note that only inquiries concerning a request for reasonable accommodation will be responded to from this email address.

We will use the personal information that you have submitted to us in order to consider your application for the relevant role.
 

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By submitting candidates without having been formally assigned on and contracted for a specific job requisition by Avantor, or by failing to comply with the Avantor recruitment process, you forfeit any fee on the submitted candidates, regardless of your usual terms and conditions. Avantor works with a preferred supplier list and will take the initiative to engage with recruitment agencies based on its needs and will not be accepting any form of solicitation.