Business Controller Klant & Markt

We nemen verantwoordelijkheid, tonen lef, blijven leren en maken impact. Samen zetten we ons elke dag in voor toegankelijke en betaalbare zorg voor iedereen.

Wil jij met scherpe analyses en betrouwbare stuurinformatie bijdragen aan betere besluitvorming? Als Business Controller Klant & Markt adviseer en challenge je het management over prestaties, kosten, risico’s en de uitvoering van de strategie.

Je combineert data-analyse met een belangrijke rol in de planning- en controlcyclus. Daarbij kijk je verder dan afzonderlijke afdelingen en werk je waardestroomgericht: je verbind financiële en niet-financiële inzichten rondom de waarde die we voor onze klanten creëren. Zo help je teams om doelen te vertalen naar resultaten en goed onderbouwde keuzes te maken. Bovendien krijg je volop de ruimte om de planning- en controlcyclus binnen de divisie en organisatie verder te ontwikkelen.
Dit ga je doen:

• Je adviseert en ondersteunt het management van Klant & Markt op basis van analyses, scenario’s en betrouwbare stuurinformatie.

• Je bouwt het managementcontrolsysteem verder uit en vertaalt complexe informatie naar heldere inzichten in prestaties, kosten, risico’s en voortgang.

• Je faciliteert het opstellen en volgen van divisieplannen, begrotingen, prognoses, kwartaalrapportages en relevante OKR’s en KPI’s.

• Je verbindt informatie over klantwaarde, prestaties, capaciteit en risico's over teams en disciplines heen. Zo draag je bij aan een waardestroomgerichte manier van werken en help je de organisatie om betere keuzes te maken.

• Je werkt samen met collega’s binnen en buiten de divisie aan heldere verantwoording, interne beheersing en naleving van de kaders van CZ.

Je maakt deel uit van het Bedrijfsbureau Klant & Markt. Binnen dit bedrijfsbureau werken control medewerkers, compliance en privacy professionals, proces- en risicospecialisten, programma- en projectmanagers en het secretariaat. De afdeling zorgt voor betrouwbare informatie over de prestaties, processen, financiën en risico’s voor het Klant & Markt domein zodat de divisie ondersteunt wordt om klanten nog beter te kunnen binden, behouden en begeleiden.

Je werkt intensief samen met collega's binnen en buiten de divisie, zoals kennishouders, Business Controllers en Concern Control. Dankzij jouw scherpe analyses en onafhankelijke blik breng je mensen en inzichten samen. Je begrijpt welke waarde we voor onze klanten willen realiseren, maakt financiële en bedrijfsmatige gevolgen inzichtelijk en helpt teams om gezamenlijk de juiste keuzes te maken en waar nodig bij te sturen.

• Je ontvangt een salaris tussen de € 5432 en € 7761 bruto per maand op basis van een 38-urige werkweek, dat past bij jouw kennis, opleiding en ervaring.

• Je ontvangt 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,5%, zodat je naast een aantrekkelijk salaris kunt rekenen op mooie extra’s gedurende het jaar.

• Je bouwt zorgeloos aan je toekomst met een sterke pensioenregeling via SBZ Pensioen, waarbij CZ het grootste deel van de premie betaalt.

• Je reist op een manier die bij jou past, met een reiskostenvergoeding of een NS Business Card. Ook stimuleren we duurzaam reizen met een aantrekkelijke fietsregeling.

• Je krijgt volop ruimte om te leren en te groeien, met toegang tot de CZ Campus en een vergoeding voor relevante opleidingen en trainingen.

• Je hebt relevante ervaring met business control en kunt meerdere financiële processen en deadlines tegelijkertijd coördineren tijdens drukke fases van de planning- en-controlcyclus.

• Je analyseert complexe financiële en niet-financiële informatie en vertaalt de uitkomsten naar heldere adviezen, scenario’s en presentaties.

• Je adviseert management en andere besluitvormers, stelt verdiepende vragen en maakt consequenties, kansen en risico’s expliciet.

• Je werkt over organisatiegrenzen heen en verbindt verschillende belangen en deskundigheden rond een gezamenlijk resultaat.

• Je kunt werken vanuit een waardestroomperspectief en koppelt de inzet van mensen en middelen aan klantwaarde, prestaties en organisatiedoelen.

• Je brengt je boodschap helder en doelgericht over, stemt deze af op je gesprekspartner en luistert actief naar andere perspectieven.
  

• Beschrijf een situatie waarin je complexe financiële en niet-financiële informatie hebt vertaald naar een advies voor management of bestuur. Wat was jouw aanpak en wat was het resultaat?

• Geef een voorbeeld van een situatie waarin teams of disciplines verschillende belangen hadden. Hoe heb jij geholpen om tot gezamenlijke doelen, passende stuurinformatie en een onderbouwd besluit te komen?

• Geef een voorbeeld van een moment waarop financiële resultaten, operationele prestaties en klantbelang niet volledig met elkaar in lijn waren. Hoe heb je dit inzichtelijk gemaakt en welke afweging heb je geadviseerd?