Sales Coordinator (R-19566 )

Changsha - ChinaEmployee: Full Timemid

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Overview

与邓白氏一起塑造未来在邓白氏，我们相信数据能够创造更美好的未来。作为全球最具影响力的商业信息服务机构之一，我们帮助全球企业实现增长、管理风险并推动创新。180 多年来，企业一直信任我们能将不确定性转化为机遇。我们是一支多元化的全球团队，致力于推动创新与协作，勇于探索前沿理念。你准备好发挥影响力、共同塑造未来了吗？加入我们吧！请访问 dnb.

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与邓白氏一起塑造未来

在邓白氏，我们相信数据能够创造更美好的未来。作为全球最具影响力的商业信息服务机构之一，我们帮助全球企业实现增长、管理风险并推动创新。180 多年来，企业一直信任我们能将不确定性转化为机遇。我们是一支多元化的全球团队，致力于推动创新与协作，勇于探索前沿理念。你准备好发挥影响力、共同塑造未来了吗？加入我们吧！请访问 dnb.com/careers 探索更多机会。

Summarize why this job exists and the contribution it makes to the overall business of the company

该岗位负责公司400热线、在线客户咨询及销售线索的接待和流转工作，通过专业、高效的客户服务，确保客户需求得到及时响应和准确处理，提升客户体验，并保障销售线索的分配质量与效率。

List the experience, knowledge, skills and abilities necessary to do the job in a fully competent manner

本科及以上学历，专业不限。
2年以上客户服务相关工作经验，具有呼叫中心、热线客服、在线客服等经验者优先。
具备良好的客户沟通能力和服务意识，能够有效处理客户咨询与投诉。
具备较强的情绪管理能力及客户关系处理能力。
工作细致认真，责任心强，具备较好的数据准确性和执行力。
能够适应标准化流程管理，具备较强的学习能力和流程意识。
熟练使用Office办公软件，有CRM、工单系统或客户管理系统使用经验者优先。
具备团队协作精神，能够在多任务环境下高效开展工作。
对AI感兴趣，可以主动使用AI工具提高工作效率（不要求熟练掌握，但需具备学习能力和良好的接受性）

申请指南

如您要申请该职位，请点击“申请该职位”按钮。屏幕将跳转至新的页面，显示以下字段：简历、全名、电子邮箱、电话号码和当前供职公司。您可以选择提供关联至您的Linkedin、GitHub、portfolio、Twitter或其它网站的链接。您也可以在“附加信息”中添加推荐信、更多个人信息或您对该职位的意向。最后，请点击“提交申请”按钮以完成申请。我们期待您的申请！

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