Support Consultant

Je vindt hier een korte omschrijving van deze vacature. Nog vragen? Of benieuwd of dit een passende rol voor jou is? Neem contact met ons op!

Als Support Consultant ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Vanuit Zendesk ben jij via telefoon, e-mail en Whatsapp te bereiken voor klantvragen over de werking van hun software. Je lost snel de problemen van de klant op. Ook signaleer jij wanneer er een grotere wens achter de klantvraag zit. Deze vraag je uit en speel je door naar de tweedelijns collega’s. Je krijgt de ruimte om mee te denken in de doorontwikkeling van jouw afdeling en het bedrijf.

Dit bedrijf bouwt managementsoftware voor bedrijven in de handel en transport wereld. Eerlijkheid en ambitie staan hoog in het vaandel. Het bedrijf waardeert goede werk-privé balans en geeft ruimte voor initiatief en persoonlijke groei.