Alternance - Chargé de Réservation et Relation Client - Aix-en-Provence (H/F)

Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Aix-en-Provence et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise. Bénéficiez d'une formation de qualité tout en acquérant une expérience concrète.

Localisation du poste : Aix-en-Provence

Localisation de l'école : Aix-en-Provence

Secteur d'activité : Hôtellerie

Vos missions seront :

• Réceptionner les appels entrants
• Informer les clients sur les prestations de l'établissement et produits proposés
• Vendre des services additionnels (assurance annulation, wifi, …)
• Saisir les réservations dans notre logiciel et envoyer les confirmations
• Procéder aux encaissements des séjours
• Faire le suivi des dossiers
• Répondre aux demandes des clients avant, pendant et après leur séjour par téléphone et par mail

Les qualifications requises pour ce poste d'alternant(e) sont les suivantes :

• Souriant(e)
• Amabilité
• Sens du relationnel
• Organisation
• Connaissance des produits
• Savoir parler angla

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous êtes prêt(e) à relever ce défi, n'hésitez pas à postuler dès maintenant ! Nous serons ravis de recevoir votre candidature. L'étape suivante sera votre admission à l'ESG Aix-en-Provence en 3e année du Bachelor Commerce Marketing, essentielle pour intégrer l'école en alternance avec notre partenaire entreprise. Nous cherchons des candidats ambitieux, prêts à transformer leur potentiel en succès. 

Lieu principal : Aix-en-Provence

Permis de conduire : Non obligatoire
Type d'emploi : Alternance 
Domaine d'activité : Hôtellerie
Niveau d'Etudes : Bac+3

Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats 
Prochaine rentrée : Septembre/Octobre