Stage: Front Office Park Lane

Als Front Office stagiaire ben jij het eerste aanspreekpunt voor de gast en zorg jij samen met je team voor een optimale gastvrijheid en kwaliteit die past bij Park Lane. Met jouw passie voor gastvrijheid en oog voor detail, bezorg je onze gasten een onvergetelijke ervaring.

Jouw taken omvatten onder anderen:

• Het inchecken en uitchecken van kamerreserveringen;

• Het maken van kamerreserveringen per telefoon, mail of aan de receptie;

• Vragen van gasten beantwoorden of doorzetten naar de juiste collega;

• Het afhandelen van klachten in overleg met de supervisor en Front Office Manager;

• Gasten adviseren over activiteiten, restaurants en andere leuke bezienswaardigheden in de stad Antwerpen;

• Voorbereiden van geschenken;

• Nauwe communicatie met de andere afdelingen;

• Je volgt een opleiding in de richting van hospitality/horeca/hotel;

• Je stage duurt minimaal 3 maanden;

• Jij staat er altijd met een glimlach, bij je gasten én je collega’s!

• Je werkt liever samen dan alleen;

• Een rijbewijs hebben is een plus, de receptie is verantwoordelijk voor onze parkeergarage;

• Je spreekt Nederlands en Engels. En als je ook nog een andere taal spreekt dan is dat mooi meegenomen!

• Een leerzame stage in een dynamische omgeving;

• Personeelskorting in ons restaurant C’est Moi en bar Eleanor;

• After-work drankje met collega’s;

• Een super gezellige werkplek waar plezier maken met je collega’s centraal staat, samen voor een glimlach;

• En niet te vergeten, gezellige personeelsfeesten, teamuitjes en borrels!

Stuur dan je vraag of een kort berichtje met wie je bent en je motivatie naar personeelszaken (hr@parklaneantwerpen.valk.com).

Note: wij verzorgen geen huisvesting voor onze stagiaires, maar willen je natuurlijk wel op weg helpen bij de zoektoch!