Night Auditor

Als Night Auditor ben jij ’s nachts het aanspreekpunt van het hotel. Je verwelkomt gasten, waakt over hun veiligheid en zorgt voor een correcte administratieve afsluiting van de dag. Dankzij jou start het dagteam met een feilloos voorbereid overzicht.

• Ontvangen en begeleiden van gasten tijdens nachtelijke check-ins en check-outs

• Beantwoorden van vragen en professioneel behandelen van klachten

• Uitvoeren van de night audit en opstellen van rapporten

• Afsluiten en controleren van de kassa en openstaande rekeningen

• Verwerken en controleren van facturen, betalingen en no‑shows

• Correct verwerken en klasseren van administratieve documenten

• Voorbereiden van de check-ins en check-outs van de dag nadien

• Garanderen van veiligheid en rust in het hotel (nachtelijke veiligheidsrondes)

• Zorgen voor een duidelijke overdracht van informatie aan het dagteam

• Toezien op netheid en orde van receptie en lobby