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Conheça o Inter Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global,

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Atender clientes interessados em financiamento imobiliário e Home Equity por telefone e/ou WhatsApp/chat, atuando nas filas do Genesys.
Realizar triagem e qualificação de leads no primeiro contato, entendendo a necessidade do cliente e validando elegibilidade inicial.
Registrar, atualizar e acompanhar oportunidades, interações e status no Salesforce, garantindo histórico completo e dados corretos.
Consultar informações de propostas e operações no SCCI para apoiar o atendimento e direcionamento correto dos casos.
Direcionar oportunidades qualificados.
Garantir qualidade de cadastro.
Apoiar ações de engajamento e follow-up com clientes para evolução das oportunidades no funil.
Manter comunicação alinhada com a liderança e com os times internos, garantindo fluidez na execução.
Acompanhar indicadores e metas operacionais (SLA, filas, qualificação e atualização de oportunidades), com foco em conversão e eficiência.

Estar cursando graduação em Administração, Contabilidade, Ciências Econômicas ou áreas correlatas (matrícula ativa).
Disponibilidade para estágio conforme necessidade da área (horário e carga horária).
Boa comunicação verbal e escrita, com clareza, cordialidade e escuta ativa no atendimento ao cliente.
Organização e atenção a detalhes para registro correto de informações e acompanhamento de demandas.
Proatividade e autonomia para executar rotinas do dia a dia com apoio da liderança.
Resiliência para lidar com volume de atendimento, metas e diferentes perfis de clientes.
Interesse em atuação comercial, com foco em atendimento, triagem e conversão no funil.

Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC ou contact center.
Vivência com CRM (preferencialmente Salesforce).
Conhecimento em Genesys ou ferramentas de gestão de filas/atendimento.
Experiência em bancos, fintechs ou operações de crédito.
Conhecimento em financiamento imobiliário e/ou produtos financeiros.
Experiência com triagem e qualificação de leads.
Inglês básico/intermediário.

Seguro de vida
Wellhub
Grupo de Corrida Inter
Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
Duo Gourmet
Cartão Platinum Inter