♿ Analista de Infraestrutura (Exclusiva PcD)

Como Analista de Infraestrutura (Facilities) na JLL, você desempenhará um papel fundamental no gerenciamento de operações de facilities para nossos clientes corporativos. Esta posição requer um profissional proativo e orientado para resultados, responsável por coordenar prestadores de serviços, garantir conformidade com políticas de segurança e qualidade, e apoiar a gestão do site na entrega de serviços excepcionais. Você será essencial para assegurar que os padrões operacionais sejam atendidos e que os indicadores-chave de desempenho sejam alcançados ou superados, contribuindo diretamente para a excelência operacional da JLL e a satisfação do cliente.

• Apoiar o gerenciamento de prestadores de serviços nas áreas de limpeza, manutenção mecânica, elétrica, hidráulica, carpintaria, sistemas críticos e HVAC, garantindo conformidade contratual e de seguros

• Coordenar operações do site, incluindo eventos, segurança, recepção e serviços de correspondência, assegurando o funcionamento integrado de todas as áreas

• Gerenciar ordens de compra, faturas e pagamentos de fornecedores, conduzindo avaliações de qualidade e progresso dos prestadores de serviços

• Auxiliar na elaboração do orçamento anual, previsões trimestrais e relatórios mensais de despesas (real versus orçado e análise de variações)

• Assegurar conformidade com políticas de saúde, segurança, meio ambiente e gestão de riscos, em conjunto com o Gerente do Site

• Prestar suporte ao time de Planejamento na abertura, acompanhamento e atualização de ordens de serviço (WOs), incluindo controle de pendências e follow-up das atividades

• Apoiar na elaboração, atualização e consolidação de relatórios gerenciais, indicadores de sustentabilidade e qualidade, além da organização de documentação relacionada à Segurança do Trabalho

• Formação superior completa em Administração, Facilities Management, Sustentabilidade, Qualidade ou áreas correlatas

• Experiência comprovada em gestão de facilities, coordenação de prestadores de serviços e operações prediais

• Conhecimento em software de manutenção e planejamento de ordens de serviços.

• Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, com forte atenção aos detalhes e foco em resultados

• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal para interface com clientes e fornecedores

• Conhecimento em Qualidade e HSSE (segurança e saúde do trabalho, meio ambiente e sustentabilidade).

• Conhecimento sólido em sistemas prediais (HVAC, elétrica, hidráulica, mecânica) e manutenção de infraestrutura

• Habilidades em gestão financeira, incluindo orçamento, controle de custos e análise de despesas

• Experiência prévia com gestão de contratos corporativos de grande porte

• Vivência em ambientes multinacionais e familiaridade com indicadores de desempenho (KPIs)

• Experiência em implementação de processos de melhoria contínua e inovação operacional

• Inglês intermediário

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