Recepcionista

JLL empowers you to shape a brighter way.  

Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.  Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.

En qué consiste este trabajo:

Buscamos un/a Recepcionista proactivo/a y orientado/a al servicio para unirse a nuestro equipo y convertirse en la cara de bienvenida de nuestro lugar de trabajo. Este rol es esencial para crear primeras impresiones excepcionales para visitantes, clientes y colegas, además de brindar soporte administrativo eficiente a las operaciones diarias de la oficina. En JLL, estamos dando forma colectiva a un camino más brillante — para nuestros clientes, nosotros mismos y nuestros compañeros de trabajo — y esta posición juega un papel clave en esa misión. Gestionarás las operaciones de recepción, coordinarás espacios de reunión, apoyarás la logística y asegurarás una comunicación fluida entre departamentos. Esta es una excelente oportunidad para alguien que desea crecer profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo donde adoptamos formas de trabajo más innovadoras y priorizamos las oportunidades para fortalecer y avanzar tu carrera. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos internos y partes interesadas externas, gestionando desde sistemas de administración de visitantes hasta coordinación de viajes, todo mientras mantienes los más altos estándares de profesionalismo y discreción.

Nota: Esta posición está disponible en modalidad part-time o full-time, según disponibilidad del candidato.

Cómo será tu día a día:

• Recibir y dar la bienvenida a visitantes, clientes y proveedores con profesionalismo y calidez, asegurando que se sientan valorados desde el momento en que llegan
• Gestionar el sistema de tarjetas de visitantes, manteniendo registros precisos y controlando el acceso a las instalaciones en coordinación con los protocolos de seguridad
• Coordinar la agenda y reservas de salas de reuniones, optimizando el uso del espacio y brindando soporte integral de reservas de acuerdo con las políticas de la empresa
• Solicitar equipos audiovisuales y sistemas multimedia según lo requiera el organizador, asegurando la preparación técnica para todos los eventos
• Atender llamadas telefónicas de manera profesional, respondiendo consultas y dirigiendo las comunicaciones a los departamentos correspondientes
• Recibir y procesar correspondencia, paquetería, mensajería y el ingreso de proveedores, manteniendo sistemas de seguimiento organizados
• Coordinar servicios de transporte para ejecutivos y visitantes, incluyendo reservas de viajes corporativos (vuelos, hoteles, traslados)
• Brindar soporte administrativo a ejecutivos y equipos de operaciones según sea necesario, incluyendo la compra de papelería, café, agua y otros insumos
• Comunicar cualquier violación de los protocolos de seguridad o problemas de acceso al personal correspondiente de manera oportuna y profesional

Requisitos obligatorios:

• Estar cursando una carrera universitaria (Administración, Turismo, Hotelería, Comunicación, Relaciones Internacionales o afines)
• Disponibilidad para trabajar en horarios part-time o full-time
• Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Español nativo
• Inglés intermedio-avanzado (conversacional y escrito)
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita con capacidades interpersonales sobresalientes
• Presentación personal y profesional impecable
• Mentalidad proactiva con capacidad para anticiparse a las necesidades y tomar iniciativa
• Fuertes capacidades de multitarea con atención excepcional al detalle
• Discreción y capacidad para manejar información confidencial de manera apropiada

Requisitos preferentes:

• Experiencia previa en recepción, atención al cliente o roles administrativos
• Portugués nivel intermedio (representa un diferenciador valioso)
• Familiaridad con sistemas de gestión de visitantes y plataformas de agendas digitales
• Conocimiento de herramientas de videoconferencia y tecnologías de reuniones virtuales
• Enfoque orientado al servicio con adaptabilidad y flexibilidad demostradas
• Actitud positiva con entusiasmo por aprender y desarrollarse profesionalmente
• Mentalidad de crecimiento alineada con la mejora continua y el avance profesional

Location:

If this job description resonates with you, we encourage you to apply even if you don’t meet all of the requirements.  We’re interested in getting to know you and what you bring to the table!

At JLL, we harness the power of artificial intelligence (AI) to efficiently accelerate meaningful connections between candidates and opportunities. Using AI capabilities, we analyze your application for relevant skills, experiences, and qualifications to generate valuable insights about how your unique profile aligns with the specific requirements of the role you're pursuing.

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