Team Leader - JumpYard Matosinhos

Na JumpYard levamos a diversão a sério.

Somos muito mais do que um parque de trampolins. Criamos experiências onde movimento, diversão e desafio se juntam, sempre com a segurança e a experiência do cliente no centro de tudo o que fazemos.

No nosso parque de Matosinhos, procuramos agora um/a Team Leader para fazer parte da equipa de liderança e ajudar-nos a garantir uma operação segura, eficiente e #SeriouslyFUN.

Como Team Leader, vais estar no centro da operação.

Vais liderar a equipa durante os teus turnos, garantindo que todos sabem o que têm de fazer, que os nossos standards são cumpridos e, acima de tudo, que os clientes têm uma excelente experiência.

Este não é um trabalho de escritório. Procuramos alguém que goste de estar no terreno, próximo da equipa e dos clientes, que consiga antecipar problemas, tomar decisões e liderar pelo exemplo.

Em Matosinhos, a nossa operação inclui tanto a JumpYard como a Kids Zone, duas áreas diferentes que funcionam com a mesma equipa de gestão e que tornam o desafio ainda mais interessante.

Segurança primeiro
Garantir que as regras e procedimentos de segurança são cumpridos em todas as áreas do parque e que a equipa mantém os standards definidos em cada momento.

Criar experiências WOW
Estar atento à experiência dos nossos clientes, ajudar a resolver problemas e garantir que cada visita deixa uma boa memória.

Liderar a equipa
Distribuir tarefas, acompanhar, motivar e dar feedback à equipa durante o turno. Ser uma referência no terreno e ajudar cada pessoa a fazer um excelente trabalho.

Garantir uma operação eficiente
Apoiar a organização diária do parque, gerir prioridades e recursos e garantir que receção, cafetaria, festas, arenas e restantes áreas funcionam de forma coordenada.

Fazer acontecer
Resolver imprevistos, tomar decisões e apoiar o Site Manager nas diferentes áreas da operação, desde horários e formação até stocks, manutenção, grupos, festas e outras necessidades do parque.

Mais do que um currículo perfeito, procuramos a pessoa certa.

Alguém que:

• Goste genuinamente de trabalhar com pessoas e de liderar equipas;

• Seja responsável, organizado/a e tenha iniciativa;

• Consiga manter a calma e tomar boas decisões mesmo nos momentos de maior movimento;

• Tenha facilidade em comunicar e dar feedback;

• Seja exigente com segurança, qualidade e experiência do cliente;

• Não tenha problemas em pôr as mãos na massa e trabalhar lado a lado com a equipa;

• Tenha vontade de aprender, evoluir e assumir cada vez mais responsabilidade;

• Tenha disponibilidade para trabalhar aos fins de semana e em horários flexíveis, quando o parque está mais ativo.

Experiência anterior em liderança de equipas, retalho, restauração, hotelaria, desporto, lazer ou operações será valorizada, mas atitude, responsabilidade e potencial de liderança são igualmente importantes para nós.

Na JumpYard acreditamos em três valores fundamentais: Segurança, Experiência e Rebeldia.

Queremos pessoas que façam as coisas bem, mas que também questionem, tragam ideias e procurem constantemente formas de fazer melhor.

Como Team Leader vais ter oportunidade de desenvolver competências de liderança e gestão operacional, assumir responsabilidade real e crescer numa empresa internacional em desenvolvimento.

E, claro, trabalhar num ambiente que é tudo menos convencional.

We are here to WOW.

#SeriouslyFUN