Credit Expert (Sales Representative) NOVAFIN

Somos una empresa en crecimiento enfocada en innovación, experiencia al cliente y desarrollo comercial. Nuestro equipo trabaja constantemente en construir relaciones sólidas con clientes, optimizar procesos y generar experiencias de alto nivel tanto para socios comerciales como para usuarios finales.

Actualmente buscamos un(a) Credit Expert/Sales Representative para integrarse a nuestro equipo en Ciudad de México. Esta posición es ideal para una persona dinámica, orientada al cliente y con interés en desarrollarse profesionalmente dentro de un entorno de alto crecimiento.

Como Credit Expert/Sales Representative, tendrás un rol clave en la implementación y seguimiento de nuestra estrategia comercial directamente en las ubicaciones de nuestros clientes. Tus principales responsabilidades serán:

• Estar físicamente asignado(a) en una de las ubicaciones de nuestros clientes/comercios para apoyar la operación diaria.

• Capacitar inicialmente a vendedores de tienda sobre productos, procesos y mejores prácticas comerciales.

• Brindar acompañamiento y soporte a los equipos de venta para asegurar una correcta implementación de los procesos.

• Construir relaciones sólidas con personal de tienda y clientes internos.

• Dar seguimiento a indicadores operativos y comerciales (KPIs).

• Detectar oportunidades de mejora en piso de venta y proponer soluciones.

• Apoyar en actividades de atención al cliente y seguimiento comercial.

• Mantener comunicación constante con equipos internos para asegurar una correcta ejecución operativa.

• 1 a 3 años de experiencia en atención a clientes, ventas, retail o posiciones comerciales similares.

• Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes.

• Facilidad para capacitar y trabajar directamente con equipos en sitio.

• Perfil proactivo, adaptable y orientado a resultados.

• Capacidad para trabajar de manera autónoma y resolver problemas operativos.

• Manejo básico de herramientas digitales y reporteo.

• Disponibilidad para trabajar presencialmente en ubicaciones de clientes dentro de Ciudad de México.