Poradkyňa/Poradca centra pre vzťahy so zákazníkmi

V Decathlone veríme, že šport dokáže meniť životy, a baví nás prinášať radosť zo športu všetkým okolo nás. Našou základnou stratégiou je dávať priestor na rast ľuďom, ktorí majú energiu, chchú rozvíjať svoje skúsenosti a prinášať riešenia pre ešte lepší zákaznícky zážitok.

Ak ťa práca s ľuďmi naozaj baví, šport je tvojou srdcovkou a chceš sa stať dôležitou súčasťou nášho tímu, táto príležitosť je pre teba ako stvorená!

Zabezpečovanie spokojnosti zákazníkov: Budeš prvou voľbou pre našich zákazníkov a návštevníkov predajní či e-shopu. Pomôžeš im s otázkami ohľadom produktov, služieb alebo vernostného programu.

Správa komunikačných kanálov: Tvojou úlohou bude prijímať telefonáty, e-maily a okamžité správy. Dôraz kladieme na rýchlu odozvu a vysoký štandard skvelého prozákazníckeho prístupu.

Správa objednávok: Čaká ťa systémové vybavovanie a spracovávanie e-shopových objednávok, komunikácia s prepravnými spoločnosťami a riešenie prípadných neštandardných situácií.

Tvoj profil

• Chceš spojiť svoju vášeň pre šport s prácou.
• Máš energiu, chuť realizovať svoje nápady a pracovať na svojom osobnom aj profesijnom rozvoji.
• Veľmi rád/rada komunikuješ a máš prirodzenú záľubu v práci s ľuďmi.
• Rád/rada riešiš problémy, nebojíš sa výziev a zachováš si chladnú hlavu.
• Ovládaš slovenský jazyk a gramatiku na vysokej úrovni.
• Ovládaš anglický jazyk na komunikatívnej úrovni.
• Si tímový hráč/hráčka a dokážeš potiahnuť spolu s tímom aj v najrušnejších časoch.

Mzda uvedená v inzeráte zodpovedá nástupu na plný úväzok. Ak nastupuješ na kratší úväzok, tvoja mzda sa upraví priamo úmerne k jeho výške. 

Nástupná mzda je vždy prehodnocovaná na základe skúseností daného uchádzača.

Zjednodušene povedané:

• Plný úväzok (40 h) od 1200 €
• Úväzok na 20 h týždenne od 602 €
• Mesačný bonus až do 10 % hrubej mzdy
• Príspevok na stravovanie
• Víkendové príplatky

Samozrejmosťou je aj balík benefitov: 

• kolektív v ktorom majú všetci niečo spoločné – šport a radosť z neho!
• osobnostný a profesionálny rast a možnosť napredovať
• flexibilný pracovný čas
• team buildingy plné športu a všetkého, čo k nemu patrí
• zamestnanecká zľava na Decathlon Passion Brands produkty
• akciový program - Shareholding
• podiel na zisku spoločnosti
• sociálny fond - príspevok na športové aktivity / MultiSport kartička
• životné a cestovné poistenie