Operations Business Director - DACH (m/w/d)

• Verantwortung für operative Budgets des Marktes

• Enge Abstimmung der Topline mit dem Commercial und Pricing Team

• Sicherstellung der Kostenkontrolle in Operations, Fleet und R&M

• Enge Abstimmung mit Finance & Controlling zu Forecasts, Abweichungen und Effizienzhebeln

• Führung und Weiterentwicklung der operativen Management‑Struktur (z. B. Regional Operations Manager, Market Fleet Manager etc.)

• Sicherstellung klarer Verantwortlichkeiten, Entscheidungswege und Eskalationslogiken

• Aufbau und Einhaltung einer belastbaren Performance‑ und Feedback‑Kultur auf Station‑ und Regionsebene

• Kontinuierliche Optimierung operativer Prozesse entlang der Customer Journey (Pickup, Return, Fleet Care)

• Sicherstellung einheitlicher Standards und deren Umsetzung an allen Standorten

• Reduktion operativer Komplexität durch Standardisierung und klare Priorisierung

• Mehrjährige Erfahrung in einer stark operativen Führungsrolle in einem dezentralen Umfeld

• Nachweisbare Verantwortung für operative KPIs, Budgets und Kostenkontrolle

• Erfahrung in Operations‑, Fleet‑, oder Asset‑nahen Geschäftsmodellen

• Führungserfahrung über mehrere Standorte hinweg

• Hohe Zahlen‑ und Analysekompetenz sowie datenbasierte Entscheidungsfindung

• Umsetzungsstärke, Klarheit und Hands‑on‑Mentalität

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in einer Matrix‑Organisation

• Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen innerhalb Deutschlands

• Direkter Einfluss auf die operative Performance des wichtigsten roadsurfer‑Marktes

• Klare Ownership für operative Ergebnisse statt reiner Koordination

• Hoher Gestaltungsspielraum bei Prozessen, Struktur und Performance‑Steuerung

• Zentrale Schnittstelle zwischen Stationen, Flotte und zentralen Teams

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